杭州开元森泊度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-07-06忍不住吐槽定了近2000一晚的四间木屋房作为金卡会员安排在了视野和环境最差的几间屋外环境就是一条臭水沟屋内虽然配备空气清新剂甲醛味道还是熏天眼泪留了一晚上地板脏的不行小孩赤脚一分钟都是黑的双床房尺寸尴尬的不行只有一米一一晚上挂在床边上睡入住时作为金卡会员的礼遇水果什么都没收到金卡会员可以延迟到三点入住不允许经客服协调说给予代金券补偿到了就给了五十块券还是在索要后才给关键是代金券儿童乐园室内游乐场都不给用退房了还在手里另外若大的游乐设施里没有工作人员小孩在里面迷路了

观点：环境差地板脏

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-07-06很适合带孩子来住，服务周到，配套也比较好，酒店里面生态环境很好。需要表扬一下礼宾部叶广强哦，虽然我们上车的时候只是说随便看看，大热天的耐心带着我们参观酒店，五星好评

观点：服务好感觉好环境好

携程网(Ctrip)住店用户驾***月 2019-07-06环境很好，从停车场到电梯再到前台都有服务生，服务很周到，特别是前台欢欢小姐姐不仅人漂亮而且还很热情，必须点赞！酒店设施也很齐全，房间准备了成人和儿童的花露水，很贴心

观点：环境好人漂亮设施好房间不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2019-07-06早餐超级丰富，就是结束的很准时，酒店娱乐设施到位，适合亲子

观点：设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 k***0 2019-07-06小朋友玩的挺开心的。早餐挺丰富的，还可以叫海底捞外卖在房间吃。叫车接送也很方便，特别感谢服务员李猛和康珏。

观点：房间不错位置方便服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-07-05服务非常贴心到位，环境非常好！

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-07-05昨天到的时间比较尴尬，到酒店差不多两点钟了，错过了午餐，前台工作人员告知酒店有开饭米粒美食广场，有很多小吃的，办理好入住就直接带着孩子过去了，东西种类很齐全，价格也很实惠，差不多人均五十吧，就可以吃饱了，整个餐厅很有风格，还有专门给孩子提供餐具的区域，给大家一点参考，这个餐厅好像从中午开到晚上，烤鸡翅的大哥和前台服务态度很好的，下次还会来玩

观点：种类齐全性价比高服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-07-05酒店服务真是超级好，玩了两天感觉没有玩够，酒店早晨自助餐品种真的多，味道很好，我定的木屋不能加床。酒店位置很好找，导航即可，停车场超级大。酒店的环境特别好感觉住在森林里，原生态，大堂到房间都有车接送很方便，礼宾部的王志狄印象很深，接送的时候还给我们讲解周边的游玩攻略。第一天水上乐园很大小孩玩的很开心第二天玩了幻想岛真的特别适合小孩玩。

观点：感觉好味道很好酒店位置很好位置好环境好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-07-05120以上早餐半价吃的东西很多玩的很开心服务很好整体来说是下次还会来的李猛服务到位

观点：服务好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-07-05酒店是新装修的，非常好。水乐园设施齐全，安全也做的到位。旁边的长乔海洋王国离的不远，步行不到500米。因为是工作日住的，所以无论是水乐园还是海洋王国人都很少，但是每天早餐人较多，全是带孩子的，还好雨林餐厅面积较大。特别感谢酒店大堂潘梦洁，下次来杭州玩还会选择这里。

观点：感觉好设施好服务好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 0***6 2019-07-05特别感谢孟小姐的热情服务！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-07-05在安吉游玩后临时决定去网红开元森泊酒店打卡，订不到树屋，只好选择双卧别墅。刚开始安排的别墅卧室窗户靠山，而且是超近距离靠山，完全没有景观视野。一楼是工作房间，垃圾的气味较大，还好沟通后安排了其他房间，并且得到了酒店GRO宾客关系主任马瑞雪小姐的优质服务，给我们留下了愉快、美好的回忆。酒店有室外水乐园和室内儿童乐园，建议住店并且现场购买亲子联票，第二天中午12点前可以自由进出，过了12点只要不出去也可以继续快乐的玩耍。

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-07-05孩子们玩的很开心，特别是常星海服务真的不错，反正一个字，好！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***Q 2019-07-05网红度假区，结果到了之后酒店周边还在建设。还在犹豫要不要去的，真的别去了。先说房间。预定的是木屋大床。酒店大堂出门有车接送。但是需要排队等车。房间里有一个空气净化器。之前办入住时找前台要婴儿床，说没有预定就没有。只能自己想办法。想着把床靠墙。保证小子不会掉下去。结果，呵呵。不动床不知道，一动吓一跳。床底下2只死蟑螂尸体，1节7号电池。床头柜背后电线全是灰。要不是晚上九点多。孩子都困了，我早就要求换房间了。厕所没有装排风扇，我就想知道没有设备，装个排风扇的开关是来搞笑的吗？厕所里一股下水道返潮的味道。接着说餐饮。早餐还是很丰富的。也有儿童选餐区。大一点的孩子可以自己在儿童区挑选什么棉花糖，爆米花，笑脸薯等等。让我无语的是美食街。因为水乐园玩好，再回房间换衣服，来来回回到餐厅已经超过8点，自助餐结束了。然后雨林餐厅的前台接待说可以去美食街，啥餐厅楼上的美食街东西比水乐园门口的丰富。结果我们兴致勃勃想去饱餐一顿。看到的却是两层楼的餐厅，一个客人都没有。菜品只有几种汤面。小馄饨，放在锅子外面的一个烧饼，一些蒸点，一堆瘪掉的章鱼丸子。果汁说卖完了，（我明明看到服务员在打包西瓜），炒饭说材料用完了。我就想问下，门口写着营业时间20:00开始。20:10服务员就开始整理收摊，是几个意思。最后说玩。水乐园也就这样。室内水挺干净的。浮力衣很多，漂流河在室外，水里有许多死蟑螂。孩子的可玩性并不多。适合成人或者大一点的孩子。只有一个运动池，里面的水是温水。其他都是冷水。漂流河沿途的救生员很多。洗澡的地方有亲子淋浴间。但是没有亲子更衣室。接着说那个什么乐园，室外的。太闷。就是一个滑梯，加一些绳子编的网。巨呆。唯一还能玩玩的也就幻想岛了。门口刷脸进出。24小时内能随便进出。第一次进门，会给付钱买票的人一双还不错的防滑袜，没有买票的婴幼儿的袜子需要自己花钱买。内容还算丰富，没有啥吃的。关于停车，入住时登记车牌，每个房间只能登记一辆车。登记过之后进出不要收费了。因为离开房间基本做摆渡车，所以也没有送餐服务。开车的工作人员还建议说，可以**叫外卖。他们会开车送送餐员到房间门口。呵呵，难怪餐厅晚上没生意。反正，总之，体验不是很好。不值这个价钱。

观点：体验不很好价钱一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2019-07-05环境很好刚开业后悔没有住树屋

观点：环境好

杭州开元森泊度假酒店住客点评

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