杭州开元森泊度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-07-05服务非常贴心到位，环境非常好！

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***Q 2019-07-05网红度假区，结果到了之后酒店周边还在建设。还在犹豫要不要去的，真的别去了。先说房间。预定的是木屋大床。酒店大堂出门有车接送。但是需要排队等车。房间里有一个空气净化器。之前办入住时找前台要婴儿床，说没有预定就没有。只能自己想办法。想着把床靠墙。保证小子不会掉下去。结果，呵呵。不动床不知道，一动吓一跳。床底下2只死蟑螂尸体，1节7号电池。床头柜背后电线全是灰。要不是晚上九点多。孩子都困了，我早就要求换房间了。厕所没有装排风扇，我就想知道没有设备，装个排风扇的开关是来搞笑的吗？厕所里一股下水道返潮的味道。接着说餐饮。早餐还是很丰富的。也有儿童选餐区。大一点的孩子可以自己在儿童区挑选什么棉花糖，爆米花，笑脸薯等等。让我无语的是美食街。因为水乐园玩好，再回房间换衣服，来来回回到餐厅已经超过8点，自助餐结束了。然后雨林餐厅的前台接待说可以去美食街，啥餐厅楼上的美食街东西比水乐园门口的丰富。结果我们兴致勃勃想去饱餐一顿。看到的却是两层楼的餐厅，一个客人都没有。菜品只有几种汤面。小馄饨，放在锅子外面的一个烧饼，一些蒸点，一堆瘪掉的章鱼丸子。果汁说卖完了，（我明明看到服务员在打包西瓜），炒饭说材料用完了。我就想问下，门口写着营业时间20:00开始。20:10服务员就开始整理收摊，是几个意思。最后说玩。水乐园也就这样。室内水挺干净的。浮力衣很多，漂流河在室外，水里有许多死蟑螂。孩子的可玩性并不多。适合成人或者大一点的孩子。只有一个运动池，里面的水是温水。其他都是冷水。漂流河沿途的救生员很多。洗澡的地方有亲子淋浴间。但是没有亲子更衣室。接着说那个什么乐园，室外的。太闷。就是一个滑梯，加一些绳子编的网。巨呆。唯一还能玩玩的也就幻想岛了。门口刷脸进出。24小时内能随便进出。第一次进门，会给付钱买票的人一双还不错的防滑袜，没有买票的婴幼儿的袜子需要自己花钱买。内容还算丰富，没有啥吃的。关于停车，入住时登记车牌，每个房间只能登记一辆车。登记过之后进出不要收费了。因为离开房间基本做摆渡车，所以也没有送餐服务。开车的工作人员还建议说，可以**叫外卖。他们会开车送送餐员到房间门口。呵呵，难怪餐厅晚上没生意。反正，总之，体验不是很好。不值这个价钱。

观点：体验不很好价钱一般

携程网(Ctrip)住店用户 D***8 2019-07-04酒店早餐品种很丰富，味道也不错，这次带孩子玩了水乐园，大人孩子都很开心。酒店的服务也很赞，特别是前台小鲍和gro马瑞雪服务态度好又热情有问题马上解决。非常适合亲子的酒店。一次愉快的旅程，会再来，并且已介绍朋友来玩。

观点：味道不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-07-04很不错的酒店，工作人员都是帅气的小哥哥和漂亮的小姐姐亲切友好，喜欢她家的床品很舒服，自助早餐品种丰富，适合带孩子过来玩。

观点：感觉不错感觉漂亮感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 p***a 2019-07-04很不错的酒店，带孩子来玩个二三天刚刚好。给我们办理入住的美女人很好，叫陈艳芳，看我带两个孩子，特地给我们升级了亲子房。孩子特别开心，酒店还送了小礼物，很贴心。送的自助早餐非常丰盛，中西都有，适合各种口味。酒店对面就是湘湖，酒店送了环湖船票，可以去坐坐，难得我们这次出行室外不热，吹吹风很惬意，晚上还有水上表演。下次去玩还会考虑入住。

观点：感觉不错感觉好人好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-07-04早餐很好，十分适合亲子，可以免费停车酒店，环境优美，空气清新，设施齐全

观点：早餐好环境好设施好

携程网(Ctrip)住店用户凶***泡 2019-07-04晚餐很好很丰富，周边亲子活动非常完善，很不错

观点：晚餐好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-07-04酒店的早餐很丰盛～有一个中餐厅，一个自助餐厅～带孩子玩的水乐园与幻想岛，孩子们玩的很嗨～住两晚时间很充裕

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2019-07-04酒店环境设施都很好，工作人员和蔼可亲，幻想岛可玩性很高，水乐园对于小宝宝的限制较多，早餐丰富可选性多。

观点：环境好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 s***G 2019-07-03遛娃好去处，有大型游乐场和水上乐园，一天玩一个项目，住两晚比较合适。房间外有杨梅树和梨树，还有栀子花，空气里弥漫着清新自然的味道特别舒服。中餐厅的菜味也非常不错，住的舒服吃的舒心，孩子也玩的开心。服务也不错，退房的时候前台小姑娘马彩云主动提供停车券！

观点：感觉好味道舒服感觉不错感觉舒服服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-07-03五一去的，人满为患。消费不低，服务一般。早餐丰富。还没开发好，房间对着一座脏破山，煞风景。性价比不高。

观点：服务差早餐丰富房间一般性价比低

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-07-03很推荐的亲子酒店，小盆友要的太开心了，住的别墅套房，楼上房间感觉有点小，一楼客厅和楼梯墙壁装修都是当下最火的风格，喜欢，礼宾部李敏服务态度很好

观点：房间小环境不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-07-03礼宾服务和前台接待都很好

观点：前台好

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2019-07-03这个酒店除了服务生态度好，其他真的找不出优点。最可怕的是，今天早晨起床觉得两条腿很痒，一开始没当回事，中午到家以后发现两条腿差不多有20个虫子叮的那种小疙瘩，从来没遇到过这种情况，3000多一晚的度假村，是认真的吗？？？餐饮只有一家中餐厅能吃，那个什么美食广场贵是可以理解的，毕竟在度假村里，但做到那么难吃也是服气了！！水上乐园还是值得肯定的，住店客人一大一小?450的收费可以忍，但肯定不会去第二次的地方

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-07-03儿子很喜欢这个酒店，里面的工作人员礼兵非常好，每一个工作人员看到我们都会打招呼，房间到大堂的接送服务也很热情，表扬一下最后送我们去退房叫李敏的小伙子，下次还会再去！

观点：工作人员非常好人员好服务好

杭州开元森泊度假酒店住客点评

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