杭州天域开元观堂住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价缤客网(booking.com)住店用户评价马蜂窝旅游网住店用户评价猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价艺龙旅行网住店用户评价安可达(Agoda)住店用户评价京东旅行网住店用户评价飞猪网住店用户评价去哪儿网住店用户评价途牛旅游网住店用户评价

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-08-03设施很新，服务很好，餐厅尤其不错，味道很好，可以说是住过的最好的酒店之一，推荐

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-08-02入住酒店前期望很高，入住酒店第一眼，大堂蛮不错。古雅风。还算的上大气。check in柜台坐了四个人。标示都是接待柜台。问第一个人，头都不抬，直接往手指往旁边一指。OK，换一个就换一个。没想到这个更傻。都不知道坐着是干什么的。和我大眼瞪小眼足足十五秒，然后憋了句话，说旁边。然后继续低头坐着摆弄着电脑，问题是电脑屏幕我瞅了一眼，永远定格一个页面。也不知道一个页面可以这样看大半天，的确很是专注。（此人在入住时间只要路过大堂就是那个姿势坐着，一副事不关己的态度），好不容易check in了。顺利拿到房卡入房，进门大致扫了一眼，还算可以。进入卫生间一看，马桶盖完全坏的，就是坐上去晃晃悠悠，估计外面的公厕坐便器也比这个质量好。稍作休息，因天气炎热直接去泳池避暑。等游泳结束，才回想起因在携程预订，所以有相应的赠送礼券之类的。check in的时候应该给我，包含晚餐和娱乐活动。于是乎回到大堂询问。之前刚进酒店时在服务台傻坐着的那位还是保持着那个姿势。因此时服务台就剩二个人，一个在忙，只能走过去问傻坐的那位礼包券在哪拿，结果还是大眼瞪小眼了十五秒后往旁边一指，然后继续保持看电脑的姿势。再一看还是在看入酒店时候看的页面。之间已经过去近三个小时。等待旁边一位前台忙完后，问他预定礼券怎么没有给我。没想到结果一样。大眼瞪小眼十五秒后回答句我忘了。我来查查看。查了五分钟后把礼券给了我，拿券一看。基本都过了时间了。我是一点入住的，当时给我的话就都能去玩了。最后拿到礼券的时候是四点四十五。我就问了句是不是我没想起来拿也就没有了。得到的就是沉默。然后接着问。这个券时间都过了。能否换其它的。得到肯定答复是不行。结果出来了一个类似小领导的，说了声抱歉就帮忙换了其它的券。想想是个小领导么就向他提出卫生间座便器坏掉的问。得到答复尽然是说座便器的事情打扫卫生的阿姨没有向我们提起，我们也不知道。然后我问这个该如何处理？答复我没办法处理。就当自己倒霉，开元那么多酒店，偏偏选了个各方面最差的一个，当自己中奖了。当然，其它不满意的地方还有很多，比如房间空调无法调节大小，进房后永远是大风，小风根本无法调节。家里宝宝晚上睡觉着凉。餐厅只开中餐，自助西餐压根不开。房间里小虫满天飞等等。

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2016-08-01酒店虽说位于山上，但山不高，山上沿湖而建的房屋，湖比较小，只能算是景观湖，餐厅较小，客人多时吃饭要排队的，与酒店其他配置来讲好像小了点，服务有好，有开元的品质

携程网(Ctrip)住店用户 J***8 2016-08-01酒店很不错，但周边没啥好玩，住一晚足够

携程网(Ctrip)住店用户 F***a 2016-07-31酒店设施、服务和环境都非常满意，下次再来！

携程网(Ctrip)住店用户雅***y 2016-07-31酒店環境古色古香夜景非常的美餐廳服務非常好

携程网(Ctrip)住店用户徐***k 2016-07-31早餐不错，住的也舒服

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2016-07-31不错不错

携程网(Ctrip)住店用户龚***晔 2016-07-30酒店位于山顶上，空气很好，比山下清新，开元的酒店都蛮有特色的，风景很有江南水乡的风情，酒店的服务很好，服务员都很主动亲切，订的独栋别墅，房间很大很大，二房二厅带厨房，带花园，花园里还有秋千，宝宝很开心，值得一提的是儿童乐园，宝宝玩得不亦乐乎，硬件不错，健身房，室外室内游泳池，棋牌室，最值得表扬的是销售部姚经理，因为之前入住时发生了些小插曲，现已解决，但我一直印象深刻她冒着大太阳帮我们搬来了电风扇，满头是汗，真难为她一娇小的身材，得知宝宝生日，还在我们去餐厅用餐时送来了一份面包加冰激凌，说代替小蛋糕，并祝宝宝生日快乐，真的很感谢她，祝一切顺利！已推广到朋友圈，下次还会来天域开元！

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-07-30服务态度好，设施齐全

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-07-29酒店新硬件好服务佳

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2016-07-26服务态度好，送了很多零食

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-07-24环境好，空气新鲜，适合全家休闲度假

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-07-23?一个年纪大，扎辫子，后娘脸的白衣黑裙服务员带了一票她认识的很吵闹的人到大堂吧变相赶走正在下午茶的我们。其他服务员都很好。一个黑衣年轻领班样男生较好监督服务员工作。没有room service很不方便。

杭州天域开元观堂住客点评

为你推荐

附近酒店