杭州钱江新城万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 R***i 2018-06-16服务态度真的一般，而且入住退房都排队好久。

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 R***i 2018-06-16服务态度一般

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 V***3 2018-06-15窗帘无法完全拉到底部，早上五点多就因为太亮了还无法入睡！

携程网(Ctrip)住店用户 q***i 2018-06-13非常不错的环境

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-06-13环境好，服务好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-06-13环境好，服务好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 H***0 2018-06-12酒店五星级标准感觉不错，在钱塘江边地理位置很好，还安排了可以看到江景大床房间～听说大床房都可以看到江景～

观点：感觉不错位置好房间房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 c***e 2018-06-12

携程网(Ctrip)住店用户王***凌 2018-06-11不得不说这家万豪的客房卫生真的有待提高，一拿吹风机，布袋里不知是灰常还是什么 ......

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-06-11酒店设施不错，地段也特别好

观点：设施好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-06-11很安静，江景很美，早餐也很丰盛

观点：环境安静环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-06-11酒店设施不错，地段也特别好

观点：设施好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 L***e 2018-06-10酒店设施不错，地段也特别好，不足之处是感觉服务有点跟不上。下午4点50到店被告知江景房还没打扫出来要等一小时，我问这是要等到6点才能入住吗？前台说只有一间有药水味的房间，我拒绝了之后马上给安排了一间。这点我不太理解，既然有房间为什么一开始让我等一个小时呢？晚饭在2楼自助餐厅吃的，提前打电话确认订满了，只能安排坐在大堂吧的位置，其实从我们开吃到结束，餐厅里的位置上座率不到一半，餐盘收得不及时，餐具收走之后也不补，都需要催服务员，毕竟不是坐在餐厅里面，叫起来比较难，基本上都要自己起身到餐厅门口叫，这点挺心累的，结账时我提出直接挂房账，工作人员当着面打电话确认我是不是够资格挂房账，搞得我们像吃霸王餐的一样，有必要这样吗！

观点：设施好位置好房间房间一般位置位置一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2018-06-10酒店位置在钱塘江旁，周边有来福士，万象城，奥特莱斯，但是来福士和奥特莱斯都比较一般，打车去西湖景区20分钟～～酒店隔音一般，门外声音听的比较清楚，还有酒店没有配雨伞，基础配件不是很好，早餐品种一般，但质量不错，总体看还行～～

观点：隔音不行感觉还行

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