杭州西湖柳莺里酒店(原柳莺宾馆)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 V***v 2018-12-03酒店位置就在西湖东南边，而且整个酒店就正好儿在西湖边上，有一块私人的西湖边，住酒店和吃饭的客人才能过来。环境很好，很安静，早餐也很丰盛，最喜欢人工榨橙汁那个，很好玩。商务中心的服务很好，打印复印不嫌麻烦，耐心处理。前台接待以后会有观光车接送至房间，沿途还会介绍酒店的历史，宋朝时候的御用花园，酒店的风景也是很美的。总体体验很不错的。

观点：环境安静服务好环境好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-12-03酒店早餐还不错，中式点心还比较可口。服务一流，环境一流。黑瓦白墙，真的很美。

观点：酒店还不错服务不错环境不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 K***F 2018-12-03早餐丰富，没考虑加床，适合带孩子，酒店位置很好，有停车场，值得一提的是酒店提供的专车服务，让你旅途方便省心

观点：早餐丰富位置好旅途方便

携程网(Ctrip)住店用户 b***a 2018-12-03床很大，床品很舒适，晚上睡的很香，花园景色很好

观点：床很大床舒适景色好

携程网(Ctrip)住店用户 b***a 2018-12-03房间大，床也很大，二大二小睡足够了，酒店花园就在西湖边，景色很美，江南园林的特色，小而精致

观点：房间大床很大景色美

携程网(Ctrip)住店用户阳***叶 2018-12-02环境幽静、服务热情，早餐丰富，特别是面条很丰盛。可以停车，早晨、午后散步湖边散步十分惬意。商务、家庭出游均适宜。

观点：环境好服务好早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-12-02性价比非常高的酒店。园林虽然不大，但是小巧玲珑。酒店管理人员挺认真的。酒店早晚餐食材非常新鲜地道。

观点：性价比高人员认真

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-12-01朋友推荐入住的，评价说非常好，看朋友发的朋友圈照片特别特别美，入住后惊喜啊，环境真的无敌好，就在西湖边，真正的西湖边啊，西湖美景，景色真美啊，非常美，非常美，非常美，位置也太好了吧，西湖美景尽收眼底，真的太美了，太美了，太美了，太漂亮了，酒店内也是风景如画，情不自禁的想要说美美美西湖真美，在酒店院子里安安静静地欣赏西湖的美，心情愉悦！酒店位置好，离河坊街很近，出行方便，叫车很方便，前台都会主动帮忙叫车，酒店设施也很好，很新，应该是新装修的酒店，房间干净，很整洁，卫生间很大，洗漱用品很好，用的是高端欧舒丹品牌，这在国内酒店也是属于高品质的，床上用品质量好，很新，自助早餐很好，中点好，丰富，小馄饨好吃，酒店整体服务很好，特别感谢前台的毛经理，服务态度非常好，给我们推荐了游玩的路线，坐了游船，走了断桥，还吃了杭帮菜，非常感谢，第二天还带我们看了湖景房，让我们下次订房时可以体验一下，考虑的非常周到，而且非常亲切、热情。杭州真美，西湖太美啦！柳莺里太美了！景美人更美美美美美美美美美美美美美美美美美美美完美体验还会再次入住柳莺里，推荐推荐

观点：感觉好环境不错院子美心情愉悦位置好位置方便设施好房间干净房间整洁用品好早餐好服务好感觉亲切环境好人美

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-12-01穆师傅开车技术好人也很和气酒店风景优美早餐丰盛非常满意会推荐给朋友下次有机会来杭州希望有机会再次入住

观点：开车好风景优美早餐丰盛

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-11-30再次入住柳莺里酒店，酒店前台小姜服务热情，友好。礼宾服务周到，礼貌。店房间大，敞亮，干净。酒店环境美丽，漂亮，拥有自己的临湖线，完胜其他酒店。餐厅中餐美味，可口，地道的杭帮菜。酒店所有服务员都和蔼可亲。地理位置优越，打车很方便，酒店也有自己的车队。好评好评好评

观点：服务好房间大环境美丽环境好位置好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-11-30柳莺里宾馆庭院整洁，卫生，风景特别好，服务周到，早餐也很不错，特别是前厅服务经理姜齐彬服务细心，专业并能热情讲解。下次还会选择入住这个酒店。

观点：风景好早餐不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-11-29环境是绝对的优美，毕竟在西湖边！下次来还是会再入住！

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-11-29非常好，很安静，环境好，服务好，适合度假休息的地方，只可惜我们这次时间安排的紧张，还会再次安排入住

观点：感觉好环境安静环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-11-29早餐和午餐都不错，感觉餐厅厨师的水平比楼外楼的还要好，东坡肉做的很地道，肥而不腻，服务员态度非常好，周边环境也很好，靠近柳浪闻莺。

观点：早餐不错服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 K***u 2018-11-28柳莺里酒店位于柳浪闻莺景点的旁边，非常靠近市区，交通很便利，设置有住客停车区域。古色古香的建筑风格，自带园林景观，正对雷峰塔，是观赏“雷锋夕照”的好地方，住宿环境一流，服务也很到位，洗漱用品准备得特别用心！早餐品质也不错。不足之处，床垫偏软、被铺偏硬。

观点：交通方便环境不错服务不错品质不错位置不好

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