杭州西湖柳莺里酒店(原柳莺宾馆)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-05-24两老夫妻从广东一路向北游到杭州西湖柳莺里，非常满意，很好的环境，很好的位置，很好的服务，入住那天晚上出去用餐，居然在街上碰到酒店的毛小姐，下班回家的路上，她居然还认识我们俩，我们说要去吃晚饭，她主动带我去杭州本地人吃的菜馆用餐，邀请她一起吃饭，她婉言谢绝，碰到她就是碰到家人一样，还有我女儿名字也有一个梅字，真的有缘，下次，不久还会带家人朋友一起来柳莺里，非常感谢，太好了，年纪大了出游就希望方便安全

观点：环境好环境很好位置好位置很好服务好服务很好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-05-23环境很美各方面都很好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2018-05-22很值得推荐的一家酒店，一线湖景，酒店内环境优美，安静，优雅，感动的是孙管家很细心的帮我们调换我们喜欢的房间，直到我们满意，还有何兵车队长，热情！周到！每次用车都会很细心的介绍周边环境，酒店管理超赞。

观点：环境安静环境好房间不错环境不错

携程网(Ctrip)住店用户星***y 2018-05-21美，度假首选，就是房间略窄

观点：房间窄

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-05-21位置不错，环境优美安静，服务很好！

观点：位置好环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-05-20来杭州第一晚住的就是这里第二晚本来要继续住结果没有房间了。四晚下来最喜欢这早饭也不错服务也很棒环境也好。是G20推倒重建的新下次还会来这

观点：房间一般早饭不错服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-05-20早餐很不錯、有自己的車場、適合家人、朋友一起出遊、環境很好、酒店剛好位置在湖邊、可以悠閒的在湖邊喝咖啡、沒有吵雜的人群聲。

观点：環境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-05-18非常美的酒店

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-05-18都很好很不错

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-05-17这里适合放松心情慢慢游，有闲情雅致，有小桥流水，有扬柳岸边看夕阳下雷锋塔。静坐亭廓，品龙井，感悟生活，感慨人生，写意！

携程网(Ctrip)住店用户孙***东 2018-05-17一直住西子宾馆，这次带母亲来杭州，西子满房选择了柳莺里，居然西湖边还有这么好的酒店，环境优美，比西子更加精致，位置优越，出行更加便捷，房间很新，卫生整洁、干净，服务人员亲切、热情，特别说一下入住时由于订单的问题，为了客户的利益和酒店的声誉，毛经理有着很好的职业素养，热心帮助解决，退房时没有碰到面，还打电话来询问进展情况，非常感谢，下次一定会再来柳莺里！

观点：环境好位置好房间新服务好人员亲切

携程网(Ctrip)住店用户麦***飞 2018-05-17酒店地理位置优越，酒店员工态度优秀，酒店房间布置优雅，酒店餐厅菜品优良。酒店的营销策略用心，离店时收到前台女经理的礼物，杭州的微风、虎跑的泉水、龙井的绿茶、西湖的底青。无不体现酒店对客人的用心，

观点：位置好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 4***1 2018-05-17非常棒！景色怡人，出行方便。原来喜欢凯悦，以后选择柳莺里。

观点：感觉棒位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-05-16很好，风景很不错，整体环境也好

观点：感觉好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 6***9 2018-05-15环境确实不错，湖边喝茶爽歪歪。客房服务比较到位，退房后落下了充电器，马上电话追了我。餐厅连续开放，赞！但是高峰时间得排座，又拒绝送湖边，我个人认为这点相当不人性化！！！既然可以送餐，在宾馆范围内就应该可以都送。五一假期景区都是人，宾馆内部却能安静的出奇，属于懒人度假的好去处。

观点：环境好服务不错感觉好

杭州西湖柳莺里酒店(原柳莺宾馆)住客点评

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