杭州西湖柳莺里酒店(原柳莺宾馆)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-05-17酒店位置优越，出入方便，园林式酒店，在西湖边，环境优美安静，酒店的洗漱用品都是有品牌的，非常喜欢，工作人员吴管家及包车司机卢师傅服务周到细致。

观点：位置好环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 n***l 2019-05-17地方不大，但隐秘而精致。独享西湖边的宁静。服务细节很满意。吴，王管家服务热情周到。

观点：服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-05-13回来一段时间了才发这个评论。第一次在携程写评论。是为了要高度赞扬一下柳莺里的服务。入住的时候出现了一个小插曲，酒店客房部王经理第一时间就出来解决。而且服务态度真的非常好。客房打扫清洁的大叔，也非常的负责，房间很棒，我这次是退了四季酒店来住这里的，比四季好太多，服务绝对不输国际五星。建议要包车的可以找酒店，。不要在携程订车。

观点：服务好房间棒房间很棒服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-05-13酒店位置非常非常好不用出酒店，都是美景！游泳池很不错，人很少，像是包场！房间很干净，也比较有特色！

观点：酒店位置非常好位置好房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-05-12“身隐西湖中心栖柳莺里”从众多西湖边的酒店里，非常明智地选择了柳莺里酒店，从进入酒店大门的那一刻，便被美丽的园景和优雅的环境所折服，这里是西湖边为数不多私享湖岸的酒店之一，G20期间接待了新加坡代表团。一家四口在这里度过了美好的三天。位置：酒店拥有私家湖岸线，西湖后花园，走出房间就可以看到西湖美景雷峰塔，旁边就是柳浪闻莺公园，散步西湖景区十分方便，紧邻南山路，南山路上有很多餐馆超市，吃饭购物都很方便，虽处景区但节假日进出酒店不受单双号限行影响。环境：酒店不大，但花园非常精巧别致，亭台楼榭，假山泉池，小桥流水，有人造水雾，如仙境一般。花园很安静，十分适合拍照。节假日与酒店外如潮的游人形成鲜明对比。酒店里看西湖的日落简直不能更美好，没有嘈杂的人群，日落余晖映照在平静的湖面上，手摇船摇摇曳曳，宁静而美好。设施：2016年重新装修，设施很新也很齐全，免费提供婴儿浴盆和床具，浴缸泡澡可以看电视，泳池不大但很干净，人很少。房间：亲子房空间适中，空调温度舒适，非常适合四口之家，卫生间超级大。服务：服务热情，有管家详细介绍酒店，全程微笑服务，感觉不错，每天有新鲜水果，出行可以选择酒店车队，价格适中。早餐：品种丰富，小孩子很喜欢鲜榨橙汁。停车：住客免费停车，有室内智能车库和室外车位，酒店会根据车型大小安排，适合自驾。在我心目中，这是一个满分酒店，下次来西湖还会再住柳莺里，感受一下其他季节，柳莺里的美好。

观点：环境不错位置不错房间不错景区方便购物方便花园安静设施好空间适中服务好服务不错感觉不错价格不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-05-12节后的空挡来杭州旅游，选择了柳莺里，这里的环境非常好位置绝佳 ?在西湖边上花园精致非常漂亮大气在湖边远眺雷峰塔三潭印月是很好的休闲度假处，孙管家送房时细致的帮我们做介绍热情周到，早飺精致可囗，非常满意的入住体验下次再来。

观点：环境好位置不错花园精致感觉漂亮感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-05-11酒店及周边景色非常优美！服务也是一流，在此表扬服务生小王，周到贴心！值得一提的是，本人粗心，“谎报”了遗忘东西，劳烦了携程网小杰与酒店方的多次联系，他们不怕麻烦，积极寻找。并且对我的大意给予理解。感动！以后去杭州，一定再回顾柳莺里酒店

观点：酒店优美服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户雨***约 2019-05-10位置环境很不错

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户蓉***叶 2019-05-06入住时车开进了一条幽静小路，然后进入酒店后面前就是西湖，整体变得豁然开朗，还能看见雷峰塔，虽然天公不作美冻感冒了，但还是偶尔会有太阳露面带来疯狂的拍照时刻，酒店吴管家服务周到且细心，还帮我们升级了免费游船的票，酒店整体来说精致干净，特别是靠西湖的地理位置增添优势，虽然占地面积不大但是里面的小园林花园特别加分，随手一拍都是很有意境的照片，位置离商业圈也很近，等到下次冬天来还会选择住这里，看看不一样的西湖雪景。

观点：服务好感觉干净房间不大位置不错

携程网(Ctrip)住店用户丁***苗 2019-05-06除了早餐一般以外，其他简直完美。清明节去的，外面柳浪闻莺熙熙攘攘全是人，但一进院子瞬间就清静了，以后带父母来还要住这里。

携程网(Ctrip)住店用户大***壳 2019-05-06建筑风格富有江南园林特色，以前可能是达官显贵的宅院改造的园林式宾馆。

观点：风格不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-05-05位置太好了，风景如画

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-05-05景色宜人，服务超棒

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-05-04环境优美服务好，超值。

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2019-05-04风景好服务佳就是酒店设施有待增加

杭州西湖柳莺里酒店(原柳莺宾馆)住客点评

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