杭州西湖柳莺里酒店(原柳莺宾馆)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-11-23环境很好、酒店景色和西湖融为一体

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-11-22节日订的性价比很差，公家单位服务招待所水准

观点：性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-11-21酒店房间特别好，但是不是很大，早餐我们没有吃所以不知道，卫生间特别大，设施挺好，周围环境非常漂亮，比较安静就在西湖边上。停车场有的。。

观点：房间好酒店房间好设施挺好环境好环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-11-20酒店就在西湖边，有停车场

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-11-20环境非常不错，服务也很周到

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-11-20酒店不错，环境很好，服务也好

观点：酒店不错环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-11-19我住过最美的酒店、风景简直不能再美了. 就在西湖边上、独享私家园林、房间很大、雅致干净、浴室特别宽敞.

观点：房间大房间干净浴室宽敞

携程网(Ctrip)住店用户低***c 2017-11-19很不错，价格略贵

观点：性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户胡***辉 2017-11-18酒店正靠西湖边上，环境很优美、也很幽静、是个休闲度假的好地方！

观点：环境好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户下***美 2017-11-17酒店的一次性用品档次低。

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2017-11-16环境优美，就住在西湖边，非常适合度假休闲游！特别感谢车队的小张，服务好，热情周到，还有管家小吴，下次还会再来！

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 c***a 2017-11-16非常好，身隐西湖里，心栖柳莺里。特别是酒店车队的穆队长，服务一级棒，给我们很多游览建议。总之五星推荐。

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 c***a 2017-11-16晚上看完印象杭州演出，下起了大雨，遭遇了出租车甩客，人生地不熟，求助酒店，酒店吴管家积极协调曹操专车把我们接到酒店，还把车费支付了。这俩天一直为我们提供优质车辆服务的穆队长，一直电话与我们保持沟通担心我们，不是酒店的原因俩位员工却不停的表示歉意，心里暖暖的，在此对酒店的服务表示感谢！强烈建议酒店领导层能好好表彰下这两位优秀的员工。同时对车队穆队长表示下歉意，因为我是山东人，方言差异产生了些误会。这是一家把客人当成家人的酒店，谢谢。最忆杭州，最忆柳莺里。

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2017-11-16和家里人一起入住了柳莺里，服务真的很不错，房间好像2016装修过，环境棒棒的，绿树、草地、花圃，也去酒店的临湖茶歇喝了茶，价格虽然小贵，但酒店的地理位置真是没得说，很适合在西湖小住，慢慢游玩，服务人员态度也相当好，必须点赞。

观点：环境不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-11-14车队的穆师傅很耐心，人很好，服务很贴心，酒店环境也不错，下次还会再来。

观点：人好服务好环境好

杭州西湖柳莺里酒店(原柳莺宾馆)住客点评

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