杭州雷迪森龙井庄园住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-07-25酒店周边环境不错，被绿色和茶园环绕着，因为喜欢喝龙井茶，慕名而来到这家酒店，酒店服务员也都很热情，前台叫小何和小王的小美女一边帮我们倒欢迎茶一边办入住，介绍着各种酒店各种设施和周边游玩的地方，服务都是有求必应，体验感极佳。

观点：环境好服务员热情服务好设施不错

携程网(Ctrip)住店用户可***6 2019-07-24门口在修路

携程网(Ctrip)住店用户万***醋 2019-07-24酒店在龙井村，房间设施比较老了，适合发呆和休息。喝茶不错的。周二，入住的人不多。酒店早餐还可以，餐厅服务员Jane服务相当不错，对小孩很耐心，值得表扬一下。

观点：设施不行酒店还可以服务好

携程网(Ctrip)住店用户姜***公 2019-07-23早就想写一篇点评，可是回来之后一直没时间，但是这个点评不管过了多久都一定要写，非常感谢酒店的所有服务人员，我在这里住了三天，基本前台和别场地服务人员都有接触到，所有服务人员给人的感觉都是热情备至，让旅途中的我感觉很温暖，主动提供服务，非常有眼力见，前台的小崔，小凯，俞潇，游泳池的管理员，他们做到了很多我之前在其他五星级酒店享受不到的人文关怀，真正做到了个性化服务和温情服务，让我这次杭州之旅感到格外难忘，下次旅行杭州一定首选雷迪森！更会带上家人再次入住，感谢雷迪森带来的美好回忆。

观点：服务不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-07-23一家三口来杭州旅行，入住酒店，感受到酒店的热情，冷泡龙井茶很好喝，酒店后山还有小乌龟，儿子很喜欢酒店的小猪，有一位姓郭的小姑娘很热情给我推荐周边景区，在杭州带儿子度过愉快的假期。

观点：酒店热情姑娘热情

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2019-07-22之前遗漏了物品在房间，前台小崔很负责的帮忙找到产品然后寄回。很认真负责的工作人员。体感不错以后还会再来。

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-07-22不适合亲子

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-07-21环境优美，地理位置好，交通方便，房间舒适卫生，酒店小郭小郭很热情的给我们倒茶水，酒店员工乐于提供各种帮助，早餐丰富。周边风景很优美，离杨公堤，西湖都很近，最近没有下雨，泳池也开放了

观点：环境好交通方便房间舒适早餐丰富风景优美位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-07-21酒店有15年的历史，相对比较陈旧。酒店门口正在施工，晚上出去吃饭后回来，整条路都没有路灯，夜行慎得慌……酒店里的中餐厅性价比不高，好吃的牛肉贼贵，平民菜片儿川口感觉没惊喜，白米饭颗粒很硬。唯独室泳池好评，循环水系统，还有网红火烈鸟，小黄鸭充气漂浮，不错。

观点：性价比低

携程网(Ctrip)住店用户灵***着 2019-07-19晚上临时过来的，没想到还有一间泳池房，前台小崔办理入住很快，服务热情，客房卫生也打扫的很干净

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 W***5 2019-07-18服务很好，小朱带进房间还帮我们开了驱蚊液，推荐了餐厅的券，很实惠

观点：服务好房间实惠

携程网(Ctrip)住店用户 m***i 2019-07-16周末去杭州旅游。住了这个酒店。酒店很舒服，享受了放松渡假。吃饭，环境也好。早上还有免费的瑜伽。已离开酒店要坐高铁时由酒店前台来电话，那个时候才发现把皮带留在房间里。给我电话的叫小崔的妹妹帮我安排快递。第二天早上就到我家来。非常感谢！这次感受到上等的服务，我们满足！感谢！今回上海からの週末旅行で利用させて頂きました。回りを茶畑に囲まれ、とても落ち着いた雰囲気のホテルです。料理も美味しく、ホテルとしてはとてもリーズナブルな値段でした。またスタッフの教育もよくされており、ゆっくり過ごすことができました。機会があればまた来たいと思います。

观点：酒店舒服环境好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 c***i 2019-07-16风景如画，一如既往的好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2019-07-16早餐可以的

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2019-07-14这次入住的体验总的来说还是很不错的。提前一周定的结果杭州当日下大暴雨。我们选择提前一天退房。携程让我们有个非常不愉快的过程（店大欺客以后再也不会用携程了）多亏酒店大堂经理俞潇先生多次帮忙沟通最终完美解决。离店后俞经理还短信致歉今天的小插曲（其实根本不是酒店的问题，还承诺下次下榻他一定要亲自接待）。入店那天我就对酒店映像很不错。我顶的不是顶级套房。俞经理却给我们打伞还亲自领我们去客房。一直选择各种各样的五星酒店。这次入住雷迪森也是个意外。我以为雷迪森酒店是Raddison，所以就定了。后来才知晓Landison 是杭州的本土品牌。我觉得我们中国有一个这样高标准高服务质量的酒店很是难能可贵。其服务态度不比周围的悦榕庄差。有机会去杭州一定会再住的！

观点：感觉不错服务一般

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