杭州索菲特西湖大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-12-21方便，环境卫生服务都很好，下次来杭州的话还会选择这里

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-12-21位置很好，房间新装修

观点：位置好房间新

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-12-20位置好，适合带孩子，早餐也不错

观点：位置好早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户 v***8 2018-12-19我没定早餐，因为我要睡懒觉酒店离西湖很近，晚上逛圈西湖回来，躺在软软的床上睡个觉，真舒服很适合度假放松心情酒店环境不错，干净整洁舒适，停车也方便。忘记拍照了。

观点：环境好停车方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-12-19非常棒下午茶完美

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户哈***6 2018-12-18朋友反馈非常不错的一家五星酒店，朋友说:就在西湖边，用餐，散步非常便捷，下次再来还是要住这

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户千***水 2018-12-18设施各方面比较老旧，最多是四星的级别，尤其是早餐口感不佳，品质不高。服务还是很好的，住在这里主要是离西湖近。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户哈***6 2018-12-18帮人代定，住后朋友评价较高，主要地段好，西湖边，酒店早餐丰富，朋友反馈很满意!

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户又***兰 2018-12-17前台人员办理入住无精打采，黯然无神，表情冷漠。房间设施有些陈旧，简单。（住过西安等地索菲特酒店，管家式服务设施过硬，入住体验温馨舒适。）到杭州才又订了索菲特，入住失望。第二天，早餐工作人员很赞，积极主动热情服务客人，与头天前台人员还是截然不同。

观点：房间旧服务不错服务好人员赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-12-17很好哦，住的舒心

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-12-16酒店位置很好设施也OK 这次带父母出行离西湖超级近

观点：设施不错位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-12-15酒店位置好，服务态度不错

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-12-15位于西湖边比较方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-12-14#小失望# 真的好失望啊，我朋友告诉我这边可以看到西湖，可是谁知道一打开窗吓一跳！是一栋正在装修的大楼，对面还有施工人员！根本不敢开窗！房间烟味特别重，熏的我恶心，让服务员换了条被子才能睡着，设施也很陈旧，非常不值这个价！

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 r***7 2018-12-13订的大床房升级到小套间窗外可以看到西湖和街景孩子很开心服务还是好的大堂经理很负责任

观点：服务好

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