杭州西溪天堂西轩酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-12-22大堂环境很不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-12-21总机服务员王加印服务热情恳切，入住酒店让我有了对服务新的认识，艾博丽思酒店文化悠远，是一家非常具有特色的酒店，点个赞

观点：服务好服务新感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-12-19酒店在装修，没有预先通知，差评！露台根本不能开，当然问客服，都没有说明这种情况

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-12-18房间很舒服，还有图书馆

观点：房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户赵***生 2018-12-17适合周末度假的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-12-16房间相对而言没有很特别，干净舒适，但是公共区域非常让人喜欢，服务也很贴心，早餐也许是我预期不高，感觉也是挺不错的，品种和品质都很满意

观点：房间干净服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-12-13环境非常好！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户瓦***群 2018-12-13适合带孩子，但酒店位置比较偏，打车不太方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-12-11服务很热情

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 l***7 2018-12-10去杭州正逢下大雪，可惜酒店外墙在装修，不能直接看到雪景，略遗憾。酒店硬件设施可以，大堂布置颇为大气。早餐不是自助餐，服务人员告诉我分中餐和西餐，但是这个配置&食材略坑爹，只能吃饱，不要想太多。

观点：设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-12-10特别完美！有个前台小哥完美，唐家鹏yeah

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-12-06房间亲切而温馨，很有艺术感的酒店

观点：房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-12-03价格高于入住体验的一家酒店，2300多的四人间价格改为1500比较能心平气和接受。服务人员有些很好，主动询问是否需要停车卷等。有些应答很无语，例如入住时候说为客人准备了红豆汤，后来询问换了一个服务人员回答，“今天没有红豆汤，改煮了八宝粥，但是豆子太硬，就不给你们送了。”最大槽点是早餐，品种少还质量差，面档站两人完全没有培训过。面没有了不及时添，把碗底断面煮出来，质疑的时候居然说，早饭别吃太饱。我也是无语了

观点：服务好人员好服务一般质量差

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-12-03这个酒店我住过很多次了早餐比较简单，但是巧克力蛋糕很好吃房间和大堂是我住过酒店几乎最好的. 在大堂可以看电影在房间有按摩椅

观点：房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-12-02带宝宝匆匆定下的酒店，西溪湿地这边清净，离商场吃饭都很近，适合带孩子，酒店房间大，层高高，风格喜欢，设施不错，喜欢

观点：房间大风格不错设施好

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