杭州西溪宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2017-07-29很豪华，服务棒！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-07-27住了溪墅区的房间，很安静的视野，很舒服。看看窗外发呆，烦恼真的少了。一向不喜欢在景区和人多的地方凑热闹，选择湿地的酒店可以不用去景区了，坐酒店的摇橹船在安静地转一圈，比电动船去景区人挤人强太多了，这次的选择非常好，满分。

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-07-27换成国宾房，套房，很超值。阳台超大。阳台直接面对湿地的湖面，感觉很好！只是7月底杭州太热，阳台温度太高，基本上没用上，比较可惜。

携程网(Ctrip)住店用户 m***e 2017-07-26环境优美，在房间里就看以随时欣赏到湿地美景，与西溪湿地浑然一体自助餐很赞，值得推荐

携程网(Ctrip)住店用户 2***4 2017-07-26早餐很好吃，房间设施感觉有点久，洗个澡淋浴房的水都渗到马桶间了，湿地环境蚊子太多了。

携程网(Ctrip)住店用户何***三 2017-07-26挺好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-07-25预定国宾房，硬件还可以，但是软件，员工质素也就最多三星标准。周六下午五点到店，非客流高峰期，一个人带一个三岁孩子拖一个箱子，店外礼宾没有任何帮客人拿箱子的意愿，走进大堂办入住，前台就一个女性工作人员，没有任何其他客人的情况下，不是第一时间帮客人办理，而是推脱等一下，先去忙自己手头的工作，打电话，都完事了才给客人办理，看了一下预订情况就告知我要去5号楼办理入住。问有没有电瓶车，随手一指外面说让她们帮您叫就又干自己的去了！走到门口一个室内的礼宾部说叫电瓶车，一个女工作人员告知我要多等一会儿，等了好久还没来，就又过去问，这个时候进来一个男工作人员，一看我再等电瓶车，就很诧异，和那个女工作人员小声说两句，原来电瓶车早就走了，根本没人知道我们在等，最后还是这个男工作人员自己开车送我们去五号楼办理了入住。入住后要小朋友的洗漱用品，等了一个小时，给前台打电话催了三次，最后终于送来了。然后是想客房点餐，电话打过去告知要等四十到五十分钟，我说如果去现场吃可不可以，告知没有位子。好吧，原来是这么忙碌的一个酒店，既然你们的服务员都这么忙这么大牌，下次我也就不去了。

携程网(Ctrip)住店用户 S***e 2017-07-25非常好，交通方便，服务热情，环境优美，安静

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-07-24环境好，服务好！

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-07-24非常赞??

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-07-23环境很好酒店有电瓶车接送

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-07-23很不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-07-22暑期带着两个孩子去玩，因为临时决定的，所以没有订到双床房。酒店硬件设施很好，服务也不错，唯一遗憾的就是我们住一楼的房间蚊子很多，我家的小宝晚上被咬了五个包，我们大人也咬了好几口。半夜找服务员再拿一个电子蚊香液，基本上没啥效果！游泳池很棒

携程网(Ctrip)住店用户 D***d 2017-07-22环境可以，季节太热了

携程网(Ctrip)住店用户 D***d 2017-07-22环境好，早餐丰富，这个季节太热，不适合出游

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