杭州西溪宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-07-22不错的酒店！下次还会来

携程网(Ctrip)住店用户 q***g 2017-07-22环境优美，服务很好，收费合理，第二次过来了，亲子度假好选择

携程网(Ctrip)住店用户 D***d 2017-07-22环境好，早餐丰富，这个季节太热，不适合出游

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-07-20酒店环境非常好，就在西溪边上，装修细节到位，热水壶都选用象印的。免费给升级成套房，阳台超级大，非常满意，下次还会来

携程网(Ctrip)住店用户超***王 2017-07-20房间空调好像有点不够，晚上热醒。7月份真的好热好热，快熟了！一直在在酒店完全不想出去！

携程网(Ctrip)住店用户 y***2 2017-07-20酒店环境很好，房间也很干净！免费升级了房间。阳台外就是溪水。房间里还配备有茶，茶具。距离西溪北门大概1公里多。

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-07-20服务水平还需要提高。当客人在房间里时，服务员不应该用工作房卡打开房间进入

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-07-20酒店地理位置不错，只是夏天里面好多虫！

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-07-19江南韵味，亲子时刻

携程网(Ctrip)住店用户 S***f 2017-07-18酒店很漂亮，安静，环境很好，西溪湿地公园的隔壁。只是稍微偏远，附近没有别的用餐地方，酒店一日三餐也很方便，人均消费200元。一楼有自动餐，二楼可以点餐，饭菜味道很不错。宾馆生意很好，团队会务接待比较多。

携程网(Ctrip)住店用户 S***n 2017-07-17房间在国宾1号楼，风景不错。房间床下垫了地毯，很多毛絮不太好，应配茶壶和冲凉用的塑料拖鞋。电话服务不能一次到位，总要转接。中餐厅味道不错，下午茶有点鸡肋，小孩超过一米还要收费。蚊子好多。

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-07-17很棒的酒店，服务超级好

携程网(Ctrip)住店用户 l***n 2017-07-17说在前头酒店总体来说还是可以的，不过网上纠纷看的多了总预感订房间会出什么问题，果然还没到酒店就来电话说订的房型前一家延房了可能需要换房型，到了酒店前台说双卧室套房的房型还有，但是需要补什么墙纸一会又说房间很乱需要打扫，总之吃完中饭后回到酒店还是顺利入住了。先说优点吧，有服务生搬行李送到房间服务，酒店整体也的确适合全家人休闲度假，房型都带阳台，阳台出去就是湿地，酒店的环境自然不错，也因为够大基本没感觉到人拥挤，从房间到大堂或者其他地方都可以叫短驳车随叫随到（周末高峰要等几分钟），心情好的自己走走也不错。酒店娱乐项目儿童乐园也蛮多，房间里的MINI吧饮品畅饮，打扫阿姨的服务态度都很好！！！最后说缺点！泳池很大但是儿童池的水温有点偏低，携程上双卧室套房只送每日双早，特地问了酒店前台其实是送四早，但是早上去西餐厅用早餐还是有两个人被挡住要求付费。。。。。。只能让前台和餐饮部沟通，第二天去吃早餐又被告知只有双早。。。。又和他们解释一波，最后用完早餐家里人想拿个酸奶带出来吃（这个的确自己没遵守酒店规则不能外带），但是没想到意外听到餐饮部某经理小声和同事抱怨“什么人啊吃了还要打包”，妈的现在只有自己后悔当时没有转身反击互怼！！！！！！！

携程网(Ctrip)住店用户 0***5 2017-07-17五一期间，客人多，服务人员数量不够，基本无服务可言。儿童娱乐设施不错。可以逛得园景其实不多。五一期间，湿地不让自行车进入，但酒店并不知情；因此，骑着酒店的单车去到湿地被拦截，在没有单车锁的情况下，只能掉头回酒店。

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-07-17酒店环境不错服务到位天然氧吧度假首选

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