杭州蝶来望湖宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-05-07两次来杭州都是住在望湖宾馆，主要是位置好，离西湖近，玩起来方便，离武林路也很近，吃饭也方便；服务特别好，免费升级亲子房，入住后，朱管家送果盘，还帮我们规划游玩路线，非常热情的老大爷，非常感谢其他服务人员也都很热情，给人感觉很舒服；早餐很丰富，味道也很好，吃完很舒服；八楼的空中花园很棒，可以看西湖全景，非常棒！总之这里住的很舒服，下次如果来还住这里！

观点：位置好位置方便服务好人员热情味道很好花园棒感觉棒感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-05-07这次五一错峰出行，人少车少空气好，因为带着老人孩子，所以出游节奏不快，以舒适为主。在携程看到的望湖宾馆，首先位置好，在西湖断桥边过马路就是，背后是银泰商业中心，走10分钟就是西湖音乐喷泉。其次服务好，下午两点多到酒店有门童负责拿行李，前台工作人员热情订房间，提醒天气有雨等等很让人暖心，更让人暖心的是未曾谋面但是时刻都在的金管家～王勇给我很多帮助。最后，说说酒店，虽标是5星，但是房间设施有点不够级别，房间小。总之从门童，前台，大厅，餐厅服务很好，人文关怀很到位，如果再来杭州会再来这家酒店。早餐丰富，适合老人孩子，有停车场。最棒的是还提供有婴儿车。

观点：环境好位置好工作人员热情人员热情房间小服务好早餐丰富感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-05-07Hello Kitty亲子房，整体还是不错的，有个小阳台，设施很全，房间有点小。离西湖蛮近的，餐厅都不错，尤其是楼上的中餐厅。

观点：整体不错设施好房间近餐厅不错

携程网(Ctrip)住店用户马***k 2019-05-07住过几次望湖了，真的挺方便，过马路就是西湖，边上就是嘉里商业区，购物游玩都很方便，早餐也很丰富，唯一不足就是感觉房间空间有点小

观点：位置方便购物方便房间小

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-05-07早餐很好，服务周到环境保护等方面提供全方位的服务

观点：早餐好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-05-07服务态度很好，环境卫生漂亮

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户三***比 2019-05-06酒店位置不错

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-05-06酒店离西湖近，出行方便，房间面积不大，空调凉快，淋浴水温不稳定，时冷时热，床品舒服，前台服务热情，房价略高

观点：位置方便房间不大感觉舒服服务好

携程网(Ctrip)住店用户 I***a 2019-05-06酒店位置非常好，房间很干净。根据我们的需求，管家对房间做了很用心的布置，送了我们水果，给了我们惊喜，我们很满意。

观点：位置好房间干净房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-05-06dang?ji

携程网(Ctrip)住店用户 h***1 2019-05-06早餐出奇的好，西湖边位置不要太好，房间小

观点：位置好房间小

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-05-06位置好，去哪里都方便

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-05-05大床很大，离西湖近

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-05-05很好，服务不错，朱管家人也很好

观点：服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-05-05在西湖边，环境好，打车也比较方便，早餐一般，酒店比较老，有点像政府接待酒店，酒店的大堂不错，服务水平还行。

观点：环境好位置方便服务好

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