杭州蝶来望湖宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 s***f 2019-05-05管家贴身服务，想你所想，这么多年第一次感受到这么好的服务。孩子不舒服，房间服务员嘘寒问暖，及时送来水果矿泉水，很周到。酒店地理位置也好，到西湖游玩，美食都方便。

观点：服务好位置好美食方便

携程网(Ctrip)住店用户大***台 2019-05-05酒店非常干净，服务态度很好，我住四楼保洁阿姨的态度很好，尤其在一楼还有个儿童乐园，免费的，很棒！

观点：酒店干净服务好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-05-05大床很大，离西湖近

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-05-05在西湖边，环境好，打车也比较方便，早餐一般，酒店比较老，有点像政府接待酒店，酒店的大堂不错，服务水平还行。

观点：环境好位置方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2019-05-05不愧是接待过G20峰会的酒店，服务非常贴心！以后来杭州还会选择这里！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 A***n 2019-05-04非常棒的酒店，服务非常好，值得推荐五月二日第一天入住，前台小姐微笑服务态度非常好进入房间第一感觉非常好，阳台房非常通风视线非常棒早餐非常丰富；中式，西式酒店还有免费的游乐园，小朋友每天都会去打卡，有时候的都包场玩耍酒店附近吃的逛的都非常便利：嘉里中心，银泰，西湖风景区回程时，酒店还帮忙叫了出租车给你们点赞，非常棒下次去杭州一定会再次选此酒店

观点：服务好感觉非常好视线棒感觉便利感觉赞感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-05-04酒店紧邻西湖，风景一流，服务一流，尤其是早餐很丰富，楼层服务员陈主管特别热心，我家宝宝买了个玩具，要电池驱动，她想办法找来螺丝刀，还送了两节电池，宝宝当天就可以玩了。我们住的海洋主题房，干净卫生。

观点：服务不错干净卫生卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-05-04酒店位于西湖的旁边，过马路就是了，出行非常方便。大唐非常大气，房间也不小，八楼的望湖餐厅非常好，吃饭可见到西湖全景西湖全景。

观点：位置方便房间不小餐厅好

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2019-05-04位置好，就在西湖边，环境卫生好服务好，特别是宾馆金管家徐南燕很细心很周到，咨询的所有问题都能够得到细致耐心的帮助，并且能够站在客人角度帮忙规划路线，合理安排好时间，谢谢！

观点：位置好服务好环境好感觉合理

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-05-04总体感觉还可以。房间德换气开关完全没有反应。顶楼德露台非常不错，可以看到湖景。午餐德菜品比较少，价格也贵，需要收取服务费。性价比一般。酒店位置非常好，去西湖边很近。音乐喷泉10分钟就到了，白堤，风波亭也就12分钟德样子。去苏堤，岳王庙有点距离，2.9公里的样子，门口的路，节假日肯定堵车，所以坐公交比较困难。

观点：感觉还可以房间一般露台不错性价比一般位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-05-04酒店位置绝佳，就在西湖旁边，出行安排很省时间，适合一家人带孩子出游，房间面积一般，其他方面都挺好。这酒店属于浙江旅游集团，在前台办手续时遇到金管家泽成，服务专业温馨，总体感觉很好，下次再到西湖时会继续选择。

观点：位置不错房间一般面积一般方面好服务好感觉很好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-05-04酒店坐落的位置非常好，出门过马路就是西湖景区。酒店的设施、服务都很棒。尤其是遇到了朱管家，为我们介绍了非常实用的西湖游览攻略，极大地方便了我们的出行。再次感谢朱管家，感谢酒店为我们提供的服务。

观点：位置好服务好位置方便服务不错

携程网(Ctrip)住店用户博***炆 2019-05-04早餐很丰富

携程网(Ctrip)住店用户 g***x 2019-05-04位置优越，下次再来

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-05-04丢了220块钱在房间，过了大半天居然找回来了，小惊喜啊，服务好评

观点：房间一般

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