杭州蝶来望湖宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2019-05-03酒店就在西湖六公园对面，闹中有静，环境优雅。最主要的是每个房间都有一个专属的金服务管家，我们的是个即将退休的老先生，从客房服务到景点游玩，都提供了全方位的服务！希望老人家能多干几年，其他人可以去感受一下

观点：环境好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户汪***军 2019-05-03早餐丰富地理位置绝佳真的不错

观点：早餐丰富感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2019-05-03主要是评价酒店大堂的工作人员，超温暖！！我们在大堂等了一个半小时的出租，没等到。眼看就要赶不上高铁，于是询问大堂工作人员地铁路线！工作人员仔细的描述酒店到地铁站的路线，我们还是担心找不到！工作人员看我们俩个妈妈带着俩个小孩，主动提出带领我们到地铁站，还帮我拿了行李！超感谢！！看了一眼送我们去地铁站小哥哥的工作牌，好像叫润润！！感谢

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-05-03酒店位置特别好，出门就是西湖。前台的服务都挺热情的。金管家叶子服务态度好，很耐心地回答问题，还安排了一个朝向很不错的房间。金管家微信里每天都会发当日限行和天气预报，感觉很贴心～

观点：位置好房间好服务好

携程网(Ctrip)住店用户叶***唯 2019-05-03早餐很好，可以露天享用，这是我最喜欢的，和风暖阳中的慢生活。已经第三次入住了，一如既往的好，只是这次在二楼，不能远眺西湖了。

观点：早餐好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户冬***0 2019-05-03很漂亮，也非常舒服

观点：感觉漂亮感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2019-05-03整体感觉很好

观点：感觉很好

携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2019-05-03酒店不错，交通方便

观点：酒店不错交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-05-02客房卫生干净，服务态度好！还给送水果，热水什么的，楼层经理郑万芳服务非常周到

观点：干净卫生卫生干净服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-05-02西湖黄金地段，离每晚的音乐喷水池很近，走个几分钟就能到，酒店是老牌国宾，隔音不太好，卫生间没有淋浴房有些欠妥，51小长假人实在是多，只好躲在酒店陪孩子玩儿童乐园

观点：隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户小***a 2019-05-02早餐好，服务好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-05-02早餐算是中规中矩，肯定够吃了，但没有到特别丰富的程度。酒店整体硬件算是4?吧。但服务员很棒，退房晚了很久，服务员一直帮忙

观点：服务好服务员棒

携程网(Ctrip)住店用户黄***伟 2019-05-02好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

携程网(Ctrip)住店用户王***下 2019-05-02酒店管家真的很认真，很不错。

携程网(Ctrip)住店用户王***下 2019-05-02西湖边上很不错的酒店。特别是酒店总管家真的很用心，很好！

观点：感觉不错感觉好

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