杭州蝶来望湖宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 i***i 2019-04-28下班后直接从上海开车去的所以到酒店很晚了，免费帮我升级了还送本台历

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-04-28第一次入住杭州的望湖酒店，订了湖景房，非常满意。酒店位置极佳，出门左手边步行5分钟即音乐喷泉。面朝西湖，背靠商场，很符合旅行的要求。而且酒店金管家一鸣的服务完美非常热情有礼，还帮我找回了遗落的帽子，帮忙安抚小孩照看行李，就冲这服务，下回来杭州还是会选择望湖的！

观点：位置不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2019-04-28值得推荐的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-04-27前台金管家袁菁菁笑容可鞠，主动安排客人朝向好的房间，酒店地理位置也很好，下次还会来

观点：房间好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-04-27周边环境很好，房间太小

观点：环境好房间小

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-04-27房间太小，周边环境很好

观点：房间小环境好

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2019-04-26房间大，早餐很丰富

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户小***5 2019-04-26家庭出游，酒店过条马路就是西湖，交通位置很好。西湖音乐喷泉人很多，去钱塘江城市阳台看的夜景灯光秀，人少很多。

观点：交通方便位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-04-26很满意的一次入住。一进酒店就要一种宾至如归的感觉，服务员都脸带微笑有疑问随便问到那个员工都会热情帮你解答，早餐丰富我特喜欢那个下面条的小帅哥服务的很到位，早餐品种也多还有杭州特色小吃不错，客房的卫生做得仔细非常满意，酒店除了服务到位还有个特色对面就是西湖不管购物还是观景望湖是最佳的。

观点：员工热情感觉卫生服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 w***1 2019-04-26酒店的位置绝对好，出门就是西湖；周边吃的选择非常多，新白鹿就在边上；酒店的服务也非常好，客房部的老先生和蔼可亲，亲自送来水果并告知他非常喜欢旅游业务，即使一年后退休他也乐意继续提供服务，值得钦佩！

观点：位置好服务好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-04-26酒店前台超级棒棒棒，看见宝宝给免费升级了蜘蛛侠家庭房。离断桥走路15分钟到。逛街也很方便。每天都有新鲜的水果送到房间，特别感谢管家朱亦农先生，服务满分。下次还会选择这里入住。房间地毯可以再加强一下！总之很美好的旅行。感谢！！

观点：感觉棒逛街方便房间不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-04-26前台接待袁菁菁服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2019-04-26就地理位置好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 d***0 2019-04-26帮父母订的。离西湖非常近，这是一大优点。

携程网(Ctrip)住店用户 y***i 2019-04-26很好很好很舒服

观点：感觉好

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