杭州蝶来望湖宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 d***0 2019-04-26帮父母订的。离西湖非常近，这是一大优点。

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-04-26很好很好很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 D***4 2019-04-26服务周到热情质量高

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-04-25此次出行金管家方芳提供了很多便捷，对于初次到杭州的我们省了不少事，还免费升级了房间，在此表示感谢……

携程网(Ctrip)住店用户狙***手 2019-04-25很多次入住该酒店了，离西湖非常近，只有一路之隔。周边吃饭也很方便。

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-04-24位置优越，环境优美，交通便利，酒店卫生很好，服务周到，只要合理要求酒店都能满足，尤其感谢楼层经理郑万芳的贴心服务，想客人所想使我有到家的感觉。

观点：位置好环境好交通方便感觉合理服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2019-04-24一定要评价下。首先服务是该酒店特色，有楼层管家，还有金管家，对全体工作人员应该是有考核，所以服务意识还是不错的。朱管家推荐行程，金管家帮调房型什么的的，连服务员都送欢迎水果，可见酒店重视客人反馈。表扬为我们服务的朱管家，金管家袁菁菁，五楼服务员，住了4晚，说下缺点吧。1.酒店位置尴尬，硬伤！在步行街外围，确实对面是湖，在北线，但离主景区距离不短，酒店外面是马路，吵不说，门口公路，叫出租还要绕路，每次到主景区都要长途跋涉到1公园，从六公园到1公园人流比较嘈杂，不如花港附近风景好，清净些，酒店和住景区里面比差了环境，和龙翔附近比差方便。属于鸡肋位置。2.价格高。标间真心小啊，空间局促，设施比较老旧，地毯比较脏，确实该换了。卖1000房价真心贵啊。下次是肯定不会住这里了。出门旅行重点是位置环境，3.早餐一般吧，品种比较少。4.离风波亭很近。建议住西湖边柳浪闻莺附近或者龙翔站，要不就景区花港附近风景好。4.点评下8楼下午茶，只有这里的服务员服务意识淡薄，懒懒散散，下午茶团购非常傲娇，笑脸都没有一个。阳台的服务小哥还可以，可惜下雨了，只能坐房间里面，餐厅的服务员真心不怎么样。不推荐这个团购下午茶。

观点：位置一般环境差位置一般性价比一般设施老地毯脏服务好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-04-24酒店挺好的

观点：酒店挺好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-04-24朱亦农管家和前台服务员态度好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-04-23酒店设施齐全，不亚于外资品牌。最重要的是服务质量很好！前台金管家袁小姐的服务尤为突出，人美话甜服务贴心。因我临时提前离开，所有后续事务她帮忙安排的非常细致和周到。让人放心踏实。强烈推荐该酒店和她的服务。

观点：设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 z***l 2019-04-23离西湖比较近，过个马路就到，这一段西湖很热闹，宾馆看着蛮新的，也干净，不像开业多年的宾馆，提供免费24小时停车，这次是带着80出头的爸妈来，三楼的朱管家很热情，提供了适合老人的出游线路和出行方案，还给老妈拿来了决明子枕头，给爸泡了龙井茶，还拿了水果，总之是一次愉快的旅行

观点：管家热情

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-04-23酒店环境优美，位置优越！

观点：环境好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-04-23感觉不错性价比高

观点：感觉不错性价比高

携程网(Ctrip)住店用户润***辰 2019-04-23服务好地理位置佳

观点：服务好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2019-04-23金管家团队的一楠管家人美心善，帮忙拿行李看小孩，孩子都很喜欢她，还有办理入住的叶子还特地让服务员送来了小孩子的拖鞋，很贴心呢。

观点：服务好

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