杭州蝶来望湖宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-03-30整体服务很好，前台非常有礼，去的时候主动给升级了套房，就在西湖对面，过一条马路就到了，地理位置优越，舒适感高，希望中午的自助餐能提高质量

观点：服务好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2019-03-30早餐很棒，服务态度特别好，卫生也做得很干净，设施稍微旧点，但是入住体验很不错，尤其又在西湖边

观点：早餐棒服务好设施不行入住体验不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2019-03-30酒店位置一流的，我用两天时间，沿西湖一圈，还爬了保淑塔山，

观点：位置不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2019-03-30性价比高，离西湖近！

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-03-30老酒店了！除了离西湖近，就没有特点了！但，要选择靠近西湖的酒店。现在的选择太多了！以后还是尽量选择品牌的五星酒店！

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-03-29很不错。有加床

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-03-29为朋友订了2个亲子房,到店时其中一位认为价格高换了一间园景房.朋友离店时付清了所住房间的费用.酒店扣了我亲子房的担保款.朋友换房时酒店方面没有提醒亲子房的担保款会扣除.事后酒店方说没有需要提醒的义务.携程方面也表示无能为力.

观点：性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户微***霄 2019-03-29第三次选择入住望湖了，这次住的房间淋浴不是很好用，水都积在浴缸…除此之外，其他体验还是可以的，前台服务很热情，地理位置也优越～

观点：房间一般服务好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-03-29好好好好好好

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2019-03-27不错，西湖边的酒店

携程网(Ctrip)住店用户我***有 2019-03-27酒店湖景房深得西湖美景之胜，春日赏之，无人挤、喧闹、大汗淋漓之苦，独得西湖之美。价格虽贵但是值得的。饮食、服务极佳，望湖楼餐厅杭帮菜是为一绝，最后赞一下工作人员郑爱香，为客人服务很是尽心。

观点：环境好性价比一般服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户潘***凡 2019-03-27酒店周围环境不错！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2019-03-27前台的金管家王一鸣服务特好脾气也好，房间有味道立马让人帮忙解决了

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-03-27一切都还不错，就是空调的效果有待改善。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户飞***冰 2019-03-27非常好，以后继续选择

观点：感觉好