杭州蝶来望湖宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2019-03-26前台服务很好，很热情，有老人给升级了两个带阳台的家，房间很好，三楼的大姐余英和主管郑志红很热情，服务周到!地理位置就在西湖边上，游玩很方便

观点：房间好服务好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2019-03-26周围和酒店环境很好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 6***1 2019-03-26我们的是有含晚餐的，晚餐不错

携程网(Ctrip)住店用户云***笙 2019-03-26一如既往的好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-03-26房间有点小，但是胜在地理位置不错

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户白***2 2019-03-26非常满意的一次体验，什么都很好，以后来杭州一定会再选择望湖

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-03-26可以欣赏美景，舒服

观点：感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户防***一 2019-03-25价格贵，房间小，前台服务尤其差，前台小姐一个个显得很不耐烦，还有销售经理，不停的和客人吵架，为自己辩解，一个大酒店不应该出现这样差的服务，销售经理都是这种服务，可想而知，酒店平时礼仪培训跟不上，不推荐入住。

观点：性价比一般房间小服务差服务好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-03-25服务人员态度很好，在西湖旁边，杭州人素质高，值得多呆几天。酒店早餐一般般，整体这个价位性价还是比较高。

观点：服务好酒店一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-03-25酒店位置不错，林碧华的管家服务很好，八楼中餐不错

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 J***u 2019-03-25位置方便，出入交通便捷

观点：位置方便交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-03-25酒店有个金管家团队很赞～一鸣管家服务很贴心周到～说话如沐春风，办事效率十足，以后都来望湖宾馆！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户如***乐 2019-03-25早餐一般，带老人孩子到西湖还是非常方便的，推荐

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-03-25服务人员态度很好，酒店的位置很好，在西湖景区。早餐还可以，吃饱没问题。要求别太高是性价比合适的酒店。

观点：服务好位置好性价比合适

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-03-25早餐中规中矩，中西都有。位置不错，酒店对面就是西湖，也比较安静，酒店提供免费停车。带父母杭州游，小住一晚，很庆幸选择了望湖宾馆，房间很干净，服务人员也非常热情有礼貌。进房间时在楼道遇到了负责楼层管理朱亦农老先生，他非常热情的帮助我们找到房间，看到我带着孩子，还送上了儿童洗漱用品和拖鞋。听说我带父母游杭州，又提供了非常详细的游玩攻略，真的非常感谢他！

观点：位置好房间干净服务好人员热情房间不错

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