杭州蝶来望湖宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-10-16干净卫生，值得推荐

观点：干净卫生卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 l***0 2018-10-16可以看出酒店的设施设备有些许陈旧了，毕竟望湖是比较老牌的酒店。但是软件来说绝对是五星好评！其他周边吃饭方便，离西湖很近。总之值得入住。

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-10-16酒店位置很好，出大门左拐几分钟就到西湖，周边环境很美，距商业街很近，很方便，酒店的服务不错，服务员看到都很有礼，特别是六楼服务员王建亚，很热心，介绍了周边的旅游线路，下次来杭州还是首选这个酒店。

观点：位置好环境好位置方便服务好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-15酒店位置非常好，出门就是西湖，交通方便，离地铁公交都很近，吃饭购物1公里内全都有。房间整洁干净，前台升级安排了园景房，服务非常好，入住712房间，更是得到林碧华，王建亚热情周到的服务，专门提供了荞麦枕，非常感谢！决定再续住4天，心情美丽

观点：交通方便位置好房间整洁服务好心情美丽

携程网(Ctrip)住店用户 0***3 2018-10-15早餐很不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-10-15临近西湖的环境优美的一个酒店，性价比高，设施齐全，去哪里都十分方便还会再来这里住的，同行的8个人都对这里十分的满意！

观点：环境好性价比高设施好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-10-14前台胡倩亚细心周到，表扬

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-10-14离西湖真的很近一条马路的距离，周边吃的也多，房间也很清爽，就卫生间有点小，打扫阿姨也很好还送了水果

观点：位置好房间不错阿姨好打扫阿姨好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-10-14总台小姑娘胡倩亚态度好，服务周到，表扬

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户旅***梦 2018-10-14每次有客户来杭州都要订，这里环境优美，最主要是离西湖近，希望给客户留下来杭州最好的印象，印证上有天堂下有苏杭

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-10-13因为酒店的名字吸引我入住了该酒店。酒店的对面就是西湖，出行方便。登高，真的能望湖。酒店布置比较温馨，美中不足的是房间有点小，并且洗浴的浴缸和喷淋在一起。

观点：位置方便感觉温馨房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2018-10-13朱管家服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-10-13这次入住蝶来望湖酒店，对我们来说是一次不错的体验。我们在这里先住了一晚，从千岛湖回来了以后又在这儿住了三晚。回来住的三晚，还给我们升级了房间，一个是湖景房，一个是园景房。首先要说地理位置，非常好，它离西湖走路也就两三分钟。其次房间干净整洁，符合五星级宾馆的标准。在负一层，还有一个儿童乐园，里面的环境很好，有海洋球、攀爬、蹦床、滑梯，还有绘本区。最后要说服务也是非常令人满意的。所有的工作人员都会微笑着打招呼，从前台入住到退房，所有的效率都是很高的。我们有一天房间的空调温度一直降不下来，晚上工程师修了以后又从中控进行处理，使我们的房间温度降下来可以安稳睡觉。第二天早上又派客服和工程师进来维修，以保证空调正常运转，还贴心地放上取电卡让房间温度不变。客服王建亚和金亚军，还送来免费的水果，小孩用的牙刷和拖鞋，态度非常好。总之，这四天我们住的舒心、安心、放心。

观点：感觉好房间干净环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 y***e 2018-10-13位置很好，离西湖就隔了一天马路，过去不到5分钟。酒店整体来说偏旧，房间也比较小，前台服务还是可以的

观点：位置好房间小

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-10-13总体还是不错的

观点：感觉不错

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