杭州城中香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 a***o 2018-07-31自助早餐一级棒

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-07-31地理位置确实好，但酒店设施与价位不符

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户不***奇 2018-07-31什么都不错，就是价格太贵，超出其他城市很多。

观点：感觉不错性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 o***y 2018-07-31家庭出游！

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-07-30还行吧基本满意

携程网(Ctrip)住店用户 N***W 2018-07-30地段好；服务很好；基本都好；停车方便；员工年轻并热情高涨；餐贴口味比较多样化；离开西湖几分钟时间；周边配套齐全，购物中心比比皆是

观点：位置好服务好感觉好停车方便

携程网(Ctrip)住店用户新***新 2018-07-30这是我住过最差的香格里拉，前台接待员好像全世界欠他钱一样，板着脸给谁看？不知道面对客人要微笑吗？让他查个携程订单极不耐烦，最后换了个女同事很快就给办理了入住，并且给升级了一个房型，但是到了第二天准备续住，前台另一个接待员却说如果继续住这间房的话需要补差价，要不然就换回原来预定的房型。这就是这间香格里拉前台接待员的素质，他们根本不会考虑你带着孩子，要收拾行李换房的麻烦！最后投诉到直班经理那里，他最后给出的解决方案就以原价再给我们升级一个房型，但是我果断拒绝了，我有那功夫再换一个房间，我就有功夫再换个酒店！

观点：感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-07-30距离西湖步行距离十分钟不到，走去音乐喷泉也就是15分钟。相对于香格里拉的品牌来说，酒店的软硬件不好不坏。泳池在这个档次的酒店来说是比较好的，水质清澈，水温适宜。自助晚餐做得有点差，是不是团购的必然啊结果？东西不少，口味堪忧。

观点：硬件不好

携程网(Ctrip)住店用户 G***8 2018-07-30酒店不错，很好

观点：酒店不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-07-30不错的酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 l***g 2018-07-30不错的酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-07-30非常棒的酒店！很舒服。

观点：感觉棒感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 B***n 2018-07-30不错非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户小***O 2018-07-30非常非常满意的一次入住体验，不能更好。房间很干净，摆设布置也不错，周边很安静。非常舒适的酒店，室内设施完备，地点适中。房间较大，布置得很温馨，很舒服，非常非常满意的一次入住体验，不能更好。

观点：房间干净感觉不错周边安静环境好设施好地点适中房间大房间温馨房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 J***w 2018-07-30还可以、环境不错

观点：环境好

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