杭州康莱德酒店住客点评

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正向情感

负向情感

80%

19%

情感偏正向

携程网(Ctrip)住店用户拉***黑 2019-05-21位置很好环境很棒

观点：位置好环境好

携程网(Ctrip)住店用户二***界 2019-05-20房间升级到了江景，因为当晚下了雨所以基本没看到什么夜景，携程用户可以享受餐厅、水疗的八折优惠，mini吧的东西免费，酒店位置离来福士、万象城非常近，步行只有几分钟的距离。前一天打电话预约的网红下午茶说位置满了，但是入住后不死心的去问了一下，还是给安排了一个位置，拍照肯定不错的，一层咸点，两层甜点，一层水果，味道和所有的下午茶一样…因为要去万象城拿戒指，晚饭也顺便在那边吃了，回来之后去8楼的泳池和水疗中心看了一眼，然后就顺便做了个面部的项目，Molly介绍的非常仔细，是个非常可爱的小姐姐，因为说了肩颈比较疲劳，Diamond还特别在手法上加强了肩颈的部位，开始之前有简单的冲澡和足浴，做完之后就可以美美的上楼睡觉了，特别夸一句浴袍非常舒服呀。第二天的早餐，也是在27楼的空中大堂吃的，味道还不错，但是男朋友说油条太硬……还去健身房遛了一圈，拍了个假装运动的照片，总之体验还不错哟

观点：房间不错感觉不错浴袍舒服味道还不错体验还不错

携程网(Ctrip)住店用户 C***n 2019-05-20还可以，就是不能吸烟比较麻烦

携程网(Ctrip)住店用户 P***7 2019-05-20非常棒的一次体验

观点：体验棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-05-17早餐丰富，适合带孩子，出行、停车方便

观点：早餐丰富停车方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-05-15第二次入住康莱德前台给我免费升级江景房在39楼景观很不错哦第一次入住的时候评价水果太小气这次就给我准备了丰盛的水果还是很满意的对比第一次入住的体验感这次还是很棒的服务态度是没话说的酒店房间也很安静隔音很好特别喜欢康莱德的床垫不硬不软很好入睡空调声音几乎没声音位置很好距离地铁也很近去哪都很方便提个小建议希望阿姨打扫房间的时候呢注意一下盒子里面的抽纸多少如果少了就补进去这样就不会用空盒了像我这样用纸比较多的客户还是有的希

观点：体验棒房间安静酒店房间安静隔音好感觉好位置好距离近位置方便

携程网(Ctrip)住店用户小***叔 2019-05-14酒店不错。

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-05-13周末旅去杭州朋友帮着订的最近的杭州网红酒店-杭州康莱德，收到携程评价提醒短信，因为体验非常不错，特意评价：【交通位置】酒店距离地铁4号线江锦路C口300多米，我们是高铁到的杭州东，就在4号线，行李只有一个背包，所以直接选择地铁，出来就看到来福士双子塔，进去商场，问了商场服务台工作人员直接从丝芙兰右侧通道进入酒店。So不用出酒店（商场）日常衣食住行都能满足哈！对了，附近的万象城，砂之船奥特莱次也是购物吃饭的好选择。【酒店景观】入住的38楼面对钱塘江房间，临窗可以直接俯瞰钱塘江。洗手台前的推拉镜门打开时可以在洗漱时欣赏江景，夜景更是绚烂！【房间设施】面积40平左右，不过有立柱可能视觉上显小；大床柔软舒适，羽绒垫&羽绒被，我怀孕5个月睡的也算舒服；洗漱间双台盆，卫浴分离；洗漱用品是上海滩柑橘系列，个人比较喜欢；其他产品中建议牙刷最好自备；浴室标准水温37度，非常nice，靠墙石条凳对怕累的孕妇很是友好；浴室防滑垫需要自己打开无纺布袋铺设，建议服务人员晚间准备房间地垫时一并铺好；两套浴袍，很高级的感觉，一套备在浴室外，洗完澡直接披上很方便；迷你吧台准备了茶具、龙井茶和胶囊咖啡机，6支3口味的胶囊咖啡，另外还有茶包，小零食；小冰箱里准备了巧克力和4瓶网红汽水，均为免费；电视里电影选择很多，JBL的蓝牙音响也不错哦～【下午茶】26楼的下午茶据说是杭州近期网红必打卡，口味不错，服务员给孕妇提供了牛奶，棒棒哒！喝着下午茶欣赏江景，和朋友聊聊天，一个下午很是惬意自在：）【服务】长期从事服务行业的我最看重的，也是康莱德做的很赞的！下午送上水果，晚上房间床头铺上地垫，床头柜上放上水杯&矿泉水，感觉每次开门都有人为你准备好所需！另外所有的服务人员，只要看到客人都会问好，无论哪个楼层哪个时间段！

观点：感觉不错服务一般大床柔软感觉舒服网红服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2019-05-13酒店服务非常好，位置也不错！但是早餐不够丰富，就是很简单的！房间里有承重柱，看着特别小，特别不舒服！

观点：服务好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-05-12酒店位置很好，地铁口，楼下是商业体，购物吃饭都很方便，酒店给免费升级了江景房，无敌钱塘江景一览无遗，房间细节也是做到了极致，双人位的洗漱台，卫生间和浴室分开，智能灯光开关，设计的舒适合理，jbl的蓝牙音箱，雀巢的胶囊咖啡机都是贴心的细节，迷你冰箱里的网红饮料和啤酒都是免费的，最后是那张大床实在太舒服了，400支的床品堪称奢华，总的来说这是一次物有所值的享受

观点：位置好购物方便环境好服务好感觉值

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-05-12环境不错早餐也好吃

观点：环境好早餐好吃

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-05-11酒店的位置好、外景好、边楼就是大商场、逛逛也很方便、最关键是服務很周到、值得入住。

观点：位置好外景好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-05-09第一次住杭州的康莱德酒店，停车目前看来是比较方便的，直接停到来福士的停车场，记得选个酒店边上的车位，找不到的可以问保安。 ? ??然后到了一楼，服务员会让带你坐电梯到27楼办理入住，可能运气，我定的是豪华江景房，直接给我升级到行政房，送了行政酒廊的下午茶，因为我来的比较早，房间还没打扫好，就去行政酒廊喝了一个下午茶，服务还是不错的，一路都会有服务员引导。 ??特意说下，目前对携程的客户房间冰箱的饮料和零食都是免费的，记得一定要吃掉了，房间的风景很好，毕竟是双子塔，晚上可以看到钱江新城的灯光秀，每个房间也自带浴缸。 ? 泳池很棒，记得来体验下，但是记得带着泳裤和泳帽，我这个人一般出来不会带这些，所以就看看就好了。 ? 说下早餐，早餐还是丰富的，相对于来说还是满意的，当天刚好是立夏，看到酒店还特意准备了乌米饭，还是很用心的。 ?? 最后说下，停车费，记得去一楼和前台说下消停车费，当然入住期间可以无限次消停车费。还会再来住。

观点：服务好房间不错泳池棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-05-08很好～～～

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2019-05-05地理位置很好就在来福士，离地铁四号线也非常近，从杭州东可以地铁直接到酒店附近，离万象城也很近，吃喝都方便，卫生不错，早餐也很好。酒店服务态度都很好，就是收拾客房的人员可能有的业务不太熟？洗漱用品放了两个护发素……没有洗发水.头发都打湿了准备用的时候发现木有洗发水……这就很尴尬了，然后地巾可能是想换新的结果脏的拿走了，干净的却忘记放了……洗澡出来很麻烦……五星酒店不应该出现这种问题。总体来说还是不错的

观点：位置好位置方便感觉卫生早餐好服务好环境差感觉不错

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