青岛涵碧楼酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 A***丶 2018-06-27为了住这家酒店特地来的这边中餐在这吃了两顿味道其实比较一般环境比较好装修有档次楼下就是海和沙滩可惜去的时候阴天还有点冷泳池也不能下只能观赏和吹风了

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-06-27餐饮与酒店不配。

携程网(Ctrip)住店用户思***罗 2018-06-27刚到即感受到如家一样的温馨，接待人员范晓晨、刘薛、许兰给了很多有益的指导。非常感谢。

观点：感觉温馨

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-06-27前台服务态度好范晓晨刘薛许兰

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户都***_ 2018-06-26特别好的海景

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-06-25涵碧楼优点方面：1.设施一流，酒店硬件条件符合高端酒店定位，双床海景套房，电子窗帘，智能全控，卫洗丽，茶品，迎宾水果。之前有评论说房间内有些地方不太整洁，我相信有这样的情况，但是我想说常年受大海潮气侵蚀，涵碧楼的努力是看得见的，维持成这样已经花费了不少心思和精力了，作为顾客，我是理解和满意的，出来玩儿，一个包容良好的心情是很重要的。 2.工作人员友善，全程发现宾馆工作人员都很友善，愿意提供力所能及的帮助，态度和蔼亲善。 3.餐厅性价比高。先后体验了自助餐，还有水涟坐？中餐厅，自助餐品种丰盛，还有儿童游乐区。特别推荐的是中餐厅，有个鲨鱼水族墙，挺吸引眼球的，小朋友很喜欢。餐品量足美味，服务员和蔼友善。 4.精品店性价比高。度假三天，我们没出酒店，把宾馆内能逛的地方都悠闲地逛了，来到精品店后，发现其实最要人感动的是物价，五星级的服务和环境，价格却和外面的小超市一样，特别是负二楼的便利店，价格恨nice，买了不少零食和日用品。还买了一个乾什么什么的活瓷水杯，之前在北京看了就想买，这里居然全品打八折，我对比了某猫的商城，居然都不打折，最重要是店员很nice，没有强迫你买东西的那种低气场，就是陪你逛，问就回答，不买也微笑告别。是不是我人品爆发遇到了都是很nice的人。 5.人文关怀。我们下午车比较晚，酒店居然答应我们下午两点退房，可能是周一的原因，但是不管怎么样都很感谢通融，当然我们也有特殊情况，一个脚不方便，还有一个小朋友。不想特别点名感谢哪个服务人员，整体都满意。说说不足： 1.沙滩泳池只开放到晚上7:30，当然有救生员、保安值班问题，也有所谓的安全问题。但是我觉得多数人来这里是度假的，孩子被通知7点30后不能游泳一直哭，这方面是不是可以改进。 2.这次我们有人腿脚不便，前台安排的是距离电梯很远很远的房间，酒店很大，我们走路很痛苦。这点希望改进。携程方面我预定的时候居然比涵碧楼官网还要贵470块钱，我反应后，携程很痛快的赔偿了差价；入住后，酒店又收了200差价，我和携程反应后又补给我了，虽然态度还可以，效率也可以，但是如果我没发现携程就打算这样默认处理了吗？各位一定要留个意，不要被携程坑了。我是携程钻石用户，机票、酒店满世界飞都用他家，但是最近一段时间我很失望。

观点：设施不错设施好品种丰盛服务员和蔼性价比高房间远服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-06-25第一次来青岛，能入住这么好的酒店，真是不二的选择，早餐也不错。

观点：早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-06-23服务态度很好许兰范晓晨

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-06-23范晓晨，刘薛，许兰的服务态度非常好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-06-23预定部的服务相当差，因为一个早餐耍我们客户三次

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-06-23服务态度很好范晓晨刘薛

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-06-23前台范晓晨许兰服务好。礼宾艾金烁也好

观点：服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 d***l 2018-06-22主要是休闲做spa，如果带小孩的话，设施还是少一些的，室内儿童室也没有，主打是风景，服务还行！适合大人休闲游乐为主

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-06-20酒店很有特色，特别是酒店前台宋连超服务生特别热情，我前面正好有团队在登记，他看到后主动过来热情办理，非常感谢！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 D***4 2018-06-19很安静的酒店，适合度假

观点：环境安静

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