北京海德温泉酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-09-05看中位置，紧靠达美中心，但是没有地铁不太方便。房间设施较好，没有窗户也能忍受，小冰箱免费3瓶饮料不错，早餐稍贵。有温泉和泳池挺好。

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户金***帅 2018-09-04位置在达美中心旁边，面积很大，比较好找。门口出租车挺多，除了没有地铁，其他都还算方便。房价不算便宜，但小冰箱内3瓶饮品免费还是挺好的。房间还算宽敞，但便宜的房间没有窗户，有点闷。早餐另附39元一位，出门到外面也有小饭店可以吃早饭。总体而言房价略微有点贵，含早600比较适宜。

观点：房间大位置好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-09-03酒店还不错

观点：酒店还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-09-02环境优美，安静，安全

观点：环境好环境安静

携程网(Ctrip)住店用户古***寒 2018-08-30各方面都不错，值得推荐

观点：方面不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-30垃圾酒店根本就不是酒店

观点：酒店垃圾

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-08-29酒店带洗浴！房间没有窗户，与建筑物有关，需要改进通风设备，房间可以叫按摩，按摩师手法也很到位！还可以吧

观点：房间房间不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-08-29希望酒店以后确认好到底几点退费以后再打电话告知退费时间到了

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2018-08-28满意，服务很好干净明亮

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-08-27感觉挺好的

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户达***人 2018-08-27很不错的地方

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-08-27很好的酒店！

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 s***哥 2018-08-25房间比较小，潮湿

观点：房间小

携程网(Ctrip)住店用户 s***哥 2018-08-25房间不太值

携程网(Ctrip)住店用户 k***w 2018-08-24晚上21点办理入住，到了酒店说没有订单，让我们自己联系携程，就把我们晾在那边说没有接到订单他们也没有办法，再三确认告知没有空房。我们在携程上已确认的订单，并已付款，前台告知就是没有订单，没办法处理。联系携程，半小时后携程联系酒店，酒店前台说有一间没打扫的房间可以入住，请问前面斩钉截铁说没有空房，怎么凭空变出来一间房间？？？这处理事情的态度真的让人很无语，半夜9点两个就让两个小姑娘干等，有房间也不给，直到携程来沟通才松口说有个房间，不管是哪方面出现问题，酒店不是应该以顾客为重，立即想办法处理，而不是推脱责任吗？？？并且还说风凉话_放心携程肯定会退钱的，我们是缺那点钱吗？？？请问这就是你们酒店培训出来专业的前台吗？？？真的非常无语

观点：态度一般

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