北京海德温泉酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-08-23是来北京出差的，到了酒店流汗，前台女孩子服务太差，入住时出了些问题，给前台看过订单款已付，前台已没收到订单为由不给入住，询问是否还有房间可以入住，先住下再处理别的问题，前台回答没有，房间都已住满了，协商半小时无果，一直叫我们去找平台，当时没有发火觉得大家都不容易，问题解决就好，可前台就说是平台问题她们不管，不用担心钱的问题平台会退（这我就不开心了，我是来要钱的嘛？大半夜的让人睡马路上嘛？）经平台沟通房间又有了，又说没有接到订单现在入住要补差价… 已经不想理她了，我晚上九点站在酒店前台半个小时都没有人来办理入住和退房，请问这间房是哪里来的？问她之前怎么没有，前台回答之前是脏房… 大家体会吧！

观点：服务差房间房间不错环境差

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-22一般般吧，还凑合

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-08-21确实不错啊

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-08-19为了就近住下，这家五星还不错，看外观感觉一般，入住体验还是不错的。有机会还会再来入住，价格也相对来说合适

观点：感觉一般感觉不错价格不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-08-19服务很差很差

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-08-19酒店服务很差，交房时间太晚

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-08-18很不错的酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-08-18环境还不错

观点：环境好环境还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-08-17复式套房很不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-08-17高端大气上档次

携程网(Ctrip)住店用户快***洋 2018-08-16服务略微有点死板，不是很热情

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户蕊***蕊 2018-08-14满意满意满意

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-08-14还可以吧，跟温泉在一起，有点怪，早餐还不错

携程网(Ctrip)住店用户 y***2 2018-08-14可能还行吧反正就是那么回事。

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-08-13卫生间里挂钩没有，不方便的。酒店还算比较干净。

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