宁波香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-02-14装修略旧，有停车场。

观点：环境差

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-02-14连锁酒店不错就是早餐不咋滴

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户姿***均 2019-02-14房押金到现在还没收到！

携程网(Ctrip)住店用户一***肌 2019-02-13宁波香格里拉简直是个笑话，是在show下限的吧？除了位置好，简直一无是处。办理入住极其低效，应该说每个房间的客人都等了很久才拿到房卡，已经把好脾气都消磨完了。房间写字台抽屉面板是脱落的，这么明显的问题都没有及时维护好。春节入住人多，早餐安排在了大宴会厅。你能想象在香格里拉大家像在逛庙会一样的取早餐吗？这情形简直就是地主家施粥啊！礼宾根本没有用：问任何问题都让我们自己上网查，要一份地图是只有一个巴掌大的（不夸张，真的只有这么大），我需要配显微镜吗？入住客人可以免费停车，但需要在前台报车号，这点我理解。可每次开车出去回来就又要去报一次是几个意思？行政酒廊里熊孩子大声叫嚷奔跑，跟服务员反映了他们也不制止。酒店电梯也让人无语：到达后是没有声音示意的，客人常常等了半天都不知道电梯已经来了。室内游泳池很大，可氯气味道重得眼睛睁不开。问了健身中心的员工，回答泳池开放到晚上11点，然后加一句：要来就早点，服务员差不多时间了就要下班走人的。好吧，我不去总可以了吧？ …… 总之，因为这个酒店，我竟然对宁波这个城市都没有了好感！

观点：位置好房间一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-02-13初二入住排队排了一小时，除了入住客人多，前台办入住的效率也够低。有个穿唐装的前台办一个一家三囗起码超过二十分钟。酒店位置好，其他都满意。

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 p***g 2019-02-13服务达不到5星标准，下车没人提行李，没人引导到前台，之后前台服务人员不主动提醒客人哪里可以办理入住，让我第一次在5星酒店不知所措了，房间整理的还行，但是依然没够5星标准。行政酒廊没什么吃的，早餐也是很少选择。和之前在青岛香格里拉的早餐完全不能比

观点：房间房间不错

携程网(Ctrip)住店用户严***涛 2019-02-13早餐很丰富，酒店火车站接送也很人性，房间还有免费水果送。还免费升级了套房，楼上商务吧台还提供免费酒水，很满意的体验

观点：房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2019-02-13服务态度超好！遗失在房间的东西很快就寄来了！！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 f***u 2019-02-12房间景观很好

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2019-02-12春节和家人一起出行，位置不错，离开天一广场和老外滩都挺近的。春节入住的人比较多，也直接安排到28楼去做check-in了。江景房风景一流，是家庭和商务出行的不错选择。

观点：位置好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 f***u 2019-02-12地理位置很好，出行方便。

观点：位置好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2019-02-12酒店位置很好，观景房视野不错

观点：位置好视野不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-02-12对于5星级酒店的概念总是觉得服务第一，管理先进那是标志，而这次入住是让我最不愉快的一次，春节期间虽然人是有点多，那也不是酒店降低服务质量的理由，首先房间安排上携程和酒店没有协调好，我们一家三口挤在一张大床上，再说说早餐，简直就是大食堂，餐食摆放、品质已经没有星级酒店的标准了，热牛奶是用碗来装的，吃个早饭要找好久的东西，因为实在太远了，128元/人的早餐，第二天实在没办法踏进去再“享受”直接放弃一天，太恐怖，原来想选择好的有品牌的酒店入住，悠闲地享受几天度假模式，没想到是这样子的水准，幸好服务人员都还挺热情，因为他们除了笑脸以外也做不到什么了，整个假日的混乱个人觉得是管理问题，没有预计这么多住客入住后酒店相应的管理模式也要配套，人多没办法、这应该不是优秀五星级酒店的借口，希望贵酒店能好好想想今后的节假日怎么提升管理，做不到满房入住的服务措施那就适量入住，至少不能因为人多而降低了服务宗旨，特别感谢大堂经理的热情接待和协调，虽然没有实际解决问题，但还是感谢他真诚的服务！

观点：服务服务一般服务好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户蓝***9 2019-02-11老牌五星酒店，设施服务都不错，前台还给我们升级到了豪华阁的房间，就是早餐简单了一些，可能是节日里人太多了，停车方便。

观点：服务好停车方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-02-11周围一圈都在修路建楼，环境先不说了，泥泞，绝望，悲伤，第一天晚上回来没有走大门，挨个试了，后面侧面所有的门都不能开，我这人不懂你们的消防通道是不是只有里面可以向外开。刚来的时候下着大雨到了酒店，我们下车后，拖着两个大箱子没人管这一点我就很不开心，可是凭什么后面开着特斯拉的就有人来拖箱子？瞧不起打车的？酒店门口没有套伞袋子，水到处是，只有一位阿姨在拖地，她根本忙不过来，很滑。最后房间里干燥的要命，这我还是个北方人，希望以后能改进吧，房间打扫的还算可以。最后想说，这1000多钱一晚，至少我的体验是，不值得。

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