宁波香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-12-09无敌江景，坐窗边品着酒，悠闲的眺望着三江口的灯光秀，太美，太迷人了，房间很舒适很干净，出行非常方便，和义大道和天一商圈就在附近

观点：房间舒适位置方便

携程网(Ctrip)住店用户哈***米 2018-12-08酒店位置超棒！定的房间风景很美～晚上一楼酒吧的氛围也超赞！离天一广场、城隍庙、外滩都很近，便利！推荐！

观点：位置好房间美

携程网(Ctrip)住店用户 W***朗 2018-12-07很早就在携程上预定了，前一天酒店来电话再次确认了入住时间，原来打算12点到达，但酒店说可能打扫来不及让我1点半到达，我一点半到了酒店办理入住被告知打扫还没有完成，让我稍等，苦了和我一起来的老爸老妈他们，毕竟都80岁高龄了，这一等足足等了40分钟，中间去催了两次，直到2点10分才拿到房卡，本想着可以好好休息一下了，到了房间发现老爸老妈房间的拖鞋是脏的，酒店竟然没有更换，当时就想找酒店理论，可被爸妈拦下了，说算了吧。好不容易带着父母来宁波旅游，也很信任香格里拉酒店，没想到会是这样的结果，无语！不过也有暖心的，因为是下雨天，向酒店前台借了一把伞，很热情，点赞！

观点：房间房间一般服务好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 T***3 2018-12-06风景不错，房间比较大

观点：风景不错房间大

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-12-06香格里拉的服務非常好

观点：服務好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-12-04一直非常棒

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-12-04物有所值，不错。

观点：感觉值

携程网(Ctrip)住店用户漠***世 2018-12-04地理位置优越，房间也很干净！早餐也丰富多样。

观点：位置好房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-12-04酒店还不错，就是年夜饭太难吃了

观点：酒店还不错

携程网(Ctrip)住店用户 f***u 2018-12-03住的江景房，不错，正好赶上下午，江水有点浑浊

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-12-03总体感觉一般！早餐算是丰富吧！服务人员素质一般！整体酒店比较老了！位置比较安静！可以免费停车！这一点还是很方便！

观点：感觉一般服务差人员一般位置好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-12-02恰逢纪念日，感谢余经理将房间给予升级！作为老牌五星酒店，香格里拉软件、硬件都非常不错。尤其是服务，特别热情，好感度倍增。

观点：硬件不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 z***1 2018-12-02非常的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-12-02酒店干净整洁，人员得体大方！

观点：酒店干净人员大方

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-12-01这家酒店绝对是香格里拉的赝品，除了江景一无是处！彻底颠覆了以前香格里拉酒店在我心里的印象-我曾以为它是服务最好的酒店。我反馈的问题和差评里的基本是一样的，而酒店在每个差评只是机械的回答，却不思改进，大礼不辞小让@总经理这是一个国际公司应有的管理么！问题1:下车后拿了两个箱子，门僮没有搭理；问题2:五点半入住，排了五六个人，只有一个服务员；3.告诉服务员安排高一点静一点房间，服务员告诉要加钱住行政房；4.果然把最不好的位置给我了，打电话换房，十分钟没接过去，被告诉前台忙（因为只有一个人）；5.换了双床睡觉前问了一下早餐（因为订了有两份早餐房型），被告知另一份早餐必须晚上12点前登记，本来明早约客户，让客户提前来送身份证？！没天理；6.对于他们涉嫌欺诈行为，一个胡搅蛮缠值班经理反复强调是公安局要求，公安局还管饭店早餐几个人，如果早上再用钱买估计就不管了！7.要求提供投诉电话，那个值班经理告诉投诉就告诉她就行，我说我就是投诉你的，怎么可能告诉你，结果绕来绕去的不给！8.第二天果断换到开元名都，住的很舒服，接待很好！

观点：服务好服务员高位置位置一般感觉舒服感觉好

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