宁波香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 m***e 2018-01-09作为香格里拉的翡翠会员，住宁波Shangri-La很多次了，不得不说这次是最差的体验。晚上10点多一行4人办理入住，因为临时性需要多加一晚，前台无法操作，也罢，毕竟是通过携程平台，可以理解。但是同事的大行李被礼宾拿进来后就没人继续送到房间了，搞的老外再次打电话向我确认。办入住时，因为有一间预定的是不含早餐的价格，提醒前台会员身份并提交会员卡，所以可以有2位免费早餐，得到前台确认，然而第二天早上2楼早餐时，却再次被要求，说房间不含早餐。所以，不得不再次解释并被核实。更为生气的是房间马桶冲水不畅，需要7到8次都无法冲干净。一早，同事被迫去了一楼大堂的洗手间解决问题。另一同事(老外)的房间没有mini bar的食物和饮料，也向我抱怨。本来已经在携程平台再次加了一晚，不得不取消，因为实在无法说服自己和同事再续一晚，服务水平下降，设施陈旧，唯一可以慰藉只有早餐了，果断当天换去另一酒店，也许以后不会再考虑宁波香格里拉了。

观点：感觉差房间一般设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-01-08五星级酒店，高大上！服务周到热情，设施设备齐全，房间卫生宽畅，行政酒廊舒适大气上档次，适合谈生意、谈判，更适合情侣约会。

观点：服务好设备齐全房间舒适

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-01-07很棒的环境及服务，中心位置佳。三江口夜景美不胜收，叹为观止！一次很好的跨年住宿！

观点：环境好位置好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户疯***孩 2018-01-07第一次来大酒店，觉得不错啊

携程网(Ctrip)住店用户好***洋 2018-01-06早餐丰富，房间不错!

观点：早餐丰富房间好

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-01-05早餐丰富，环境优美，一如既往的香格里拉

观点：早餐丰富环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-01-05真的蛮舒服的

观点：感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户我***飘 2018-01-05这酒店很一般，大堂感觉最多三星级

观点：酒店一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-01-04很好呀酒店

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 r***0 2018-01-03酒店位置很好在江边，但是入口不太好找，在小路上，出租师傅都知道，自己开车就比较难找了。环境服务设施还是一如既往的坚持香格里拉的高标准！

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户乌***朵 2018-01-03酒店喝好，很大感觉很新。千万在大厅不要订cocktails最好订茶。可是要注意你虽然买了一壶但如果要两个杯子一杯80元！

携程网(Ctrip)住店用户 k***g 2018-01-03脸盆不走水，马桶不能装水。这个设施也太烂了

观点：设施一般

携程网(Ctrip)住店用户绝***着 2018-01-02两年没有住宁香了这次让我刮目相看服务不能用好来形容热情完美希望保持下去做成一流的酒店早餐的品种和质量有下降

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-01-02早餐的服務很差，沒有親切的問候，當我們詢問服務員，有沒有咖啡時，別家飯店馬上親切的問你要幾杯??而在這裡是跟你比在那裡，另外，更讓人生氣的是當我們還在用餐，清潔人員竟然直接在我們腳下拖地，別家飯店會尊重等待你離開時再處理，從這些點可以看出這個飯店不重視教育不尊重客人，沒有良好管理，整個給客人的感受氛圍跟我前一晚入住的希爾頓飯店，實在差太多了！

观点：服務差感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-01-02其他还好，淋浴房水量有点小。早餐一、二楼都有，应该是二楼为主，一楼帮忙的，先到的一楼，中餐厅改成了自助早餐，服务员态度很好，带到一个较远的包厢里，大圆桌拼拼吧，不死心，上二楼，有空座，二楼的服务员态度依然不错，表示这里可以座200个客人的。就我感觉，相对于一些新的大型酒店，宁波香格里拉的自助餐厅面积有点小，餐位有点少，你有这么多的房间，这么多的客人需要在一个比较集中的时间在一个地方啊，先天不足。下午两点半过来到酒店的，前台很客气地办理登记，然后语态自然地告诉我，现在还不能入住，需要等一个小时以后，因为清洁人员人手紧，房间还未清理。那就到附近转转呗，虽然想洗好澡歇会儿，开了大半天的车到的这儿不是。

观点：服务好房间多前台客气

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