酒店有系列主题客房百余间，设计新颖；以及贴身管家服务、个性化服务；还有贵宾行政楼层。
酒店将现代特色的菜系融入原住民中，形成了莽山独特的饮食文化。中餐厅精心选用地方食材，以健康为主；有多功能厅、大型宴会厅、18 间风格各异的包房，可同时容纳1000多人。
8间不同规格的多功能会议厅，分别可容纳20-800人不等的一站式会议；配备高品质影音设备、通畅的网络。
温泉水来自地下600米左右，地处莽山森林中心，穿越四层地质带，出水温度高达55.5℃，日出水量可达3000多吨，是湖广地区目前海拔极高的优质高山温泉。