苏州山塘书香府邸住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 0***9 2016-07-24园林别墅酒店，文化气息浓厚。总台林先生，服务员劝劝服务特别热情周到。以后经常会来。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-07-23很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-07-22酒店位置在山塘街的中间位置，很方便出来玩、吃饭，房间干净，沐浴用品都是欧舒丹的。早餐品种不多，但很精致。有独栋别墅适合2家人家朋友一起来玩

观点：位置方便房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 s***7 2016-07-20很不错的酒店，服务好，环境古色古香，房间大而干净，唯一不足是阳台纱窗有问题门关不上。酒店早餐挺丰富也好吃。好喜欢那只八哥太郎。

观点：感觉不错服务好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2016-07-20最大感觉就是服务态度相当好，不管是服务员还是司机还有前台都很贴心！好评！确实不错！

观点：服务好前台贴心感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-07-18挺不错的酒店，地理位置也好，就在山塘街上…很适合家庭亲子或者情侣入住，酒店人员也都很热情，希望下次还有机会入住…

观点：感觉不错位置好人员热情

携程网(Ctrip)住店用户 s***e 2016-07-18位置绝佳，建筑精美，服务一流，酒店本身就是山塘一景。隆重推荐！

观点：位置位置不错建筑精美服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 t***w 2016-07-18在山塘街里面，位置超好，晚上逛到10点多才回酒店，自驾有点难找

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 s***h 2016-07-18超级喜欢，刚开始以为是平层的套房，来了发现是两层的小别墅，真的好爱……

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-07-17酒店位于苏州山塘街，苏州园林式建筑，很有特色，服务也不错，下次还会入住，不错，值得推荐！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户若***5 2016-07-15非常有特色的一家酒店，古香古色，曲径通幽，房间宽敞舒适，特别值得一提的是特色服务，有司机免费接送客人去各大景点，每天下午阿姨都会把报纸送到房间，而且还会附送一份小礼品，每天报纸不重复，礼物也不重复，当你游玩一天回到房间时真的是给你一种惊喜，东西不在贵*而是心意。另外还有个亮点就是洗护用品全部是欧舒丹的，真心好。早餐也很有特色，特别是鲜榨果汁，西瓜和哈密瓜都可以自己动手榨汁，有时服务生也会帮你弄，还有自己可以亲手制作鸡蛋饼，每天厨房会询问客人是否需要奥灶面和小馄饨或是煎蛋，奥灶面是当地特色味道很好。客人退房后还有个小礼物送上。整体来讲，这次入住是非常满意的，就有一点小建议：希望把卫生间的淋浴和浴缸做分离，这样更卫生更便捷。

观点：房间大服务不错房间不错感觉好味道很好

携程网(Ctrip)住店用户兔***子 2016-07-15不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-07-14酒店环境好的让我们喜出望外的，林园式的酒店，安静，适合安安静静住上几天，酒店内还有一股十分好闻的味道，洗手液，洗发水，润发露都是欧舒单马鞭草味道，服务态度也很好，还有给我们送面膜的阿姨陈芝艳，哈哈，我还是记住你的名字了，要来点评表扬一下，我们房间的电视机打不开，她很快的帮我们找来了维修人员，一次很满意的住宿体验，哦，酒店在山塘街里面，很好找，门面很大一处，酒店还提供免费班车至各景点往返，使我们在苏州的旅行十分愉快的一次体验。

观点：环境好环境安静服务好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-07-13第一次入住书香系的酒店，比预期的好很多。特别是大堂服务人员的素质，带着不做作的亲切，这点比国内很多国际知名连锁酒店强。细心，在大堂喝下午茶的时候点了杯咖啡，服务人员上完之后觉得品质不好主动给我们重新磨了一杯，这些细节服务都做的非常好。女儿14个月，到处溜达的时候大堂里的阿姨和姐姐们对孩子都很好，还抱了她很久，女儿很喜欢她们。唯一有点看不惯的是早餐时候发生两对带着半大孩子的夫妻，以“不记得房号”为由试图逃单。工作人员倒是好脾气，一直陪着笑脸反复确认房号，搞笑的是其中一对夫妻信口胡说的时候居然报上了我们的房号ORZ。没想到等我去办checkout的时候，正好遇见一个妈妈在跟经理投诉早餐服务人员态度差一直追问她房号好像担心她不给钱。于是我本来就不高兴遇到low逼于是我就挺身而出于是我就替脾气噶好的苏州人…你懂的。

观点：感觉好服务服务一般服务服务不错阿姨不错人员好妈妈差

携程网(Ctrip)住店用户苍***苍 2016-07-13赞赞赞！！！

观点：感觉赞

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