苏州山塘书香府邸住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-02-27总的来说除了停车问题其他都很满意！由于是自驾游，开车绕了好久才找到地方，需要从山塘胜迹大牌坊开进去，是的，你需要穿过步行街！服务的小哥态度好到不行啊！帮拿行李送进房间，帮开灯开空调什么的（可能有一段时间没通过风了，还是有点味道的）！联排式的小别墅，这个价位简直超值，还赠送下午茶加自助早餐，这里重点表扬早餐服务小哥，亲切却不殷勤，给人感觉很舒服！早餐种类丰富，苏州特色基本都有了，就餐环境也很好，有种中试茶楼的感觉。总结，这次住的很满意！江南旅游就应该住这种园林小居！

观点：服务好价位合理服务服务不错感觉舒服环境好

携程网(Ctrip)住店用户地***乡 2017-02-26地理位置很赞，服务周到，早餐美味

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-02-25真心不错老婆很满意

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-02-22酒店环境不错，周围吃的很多，房间很大设施齐全，朋友聚会住一栋蛮好的，除了下午茶有点坑之外都不错～下次还会考虑入住。

观点：环境好房间大设施好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户珠***格 2017-02-20朋友相约出游，原想订四卧的，但是没有了就订了山塘府邸的两个两卧两厅一个一室一厅的，总体环境格局都很好，内部布置也用了心思，每个卧室都有书可看，名副其实了，晚上还有水果赠送，离店时每个房间还送了小礼物，这些都很贴心！房间服务人员也是有求必应的，感觉得到她们很在乎客人的评价，特别是那个叫劝劝的服务员，给她点个赞吧！希望能更好更专业！（评价一）

观点：环境好房间不错服务好服务一般感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 f***o 2017-02-20在携程订这么久酒店第一次上传照片，因为实在喜欢，非常满意。非常推荐！一室一厅独门独院一个小小院子，可惜降温天气不好，不然坐在小院里读书喝茶是多惬意。下次天热一定再来！

观点：热水效果好

携程网(Ctrip)住店用户珠***格 2017-02-20之前的两个评价说了总体感觉和早餐情况，现实中酒店还是有很多急需改进的问题，五星酒店应该五星标准，看到照片大家都会明白显然是达不到，酒店存在的瑕疵还是挺多的：1.网络不好我住的8161WiFi 始终无法接通，服务人员也没法解决。2.房间打扫不够认真，特别是床，有个床单上有大片霉斑，有个床单上有不干净的异物，床上用品有潮湿的气味，用着难受。3.浴室天花板发霉（见照片）。4.用过厕所的都知道，转身取厕纸非常不方便，显然是设计问题。5.友情提示：卫生间空调是独立的，必须另外开启！以上所述都是希望酒店能及时改进，周末和节假日的高房价（1200左右）也应有高质量的保证才行！希望酒店越做越好，有机会再来！

观点：网不好服务服务一般房间不够认真

携程网(Ctrip)住店用户珠***格 2017-02-20说说酒店的早餐还是很棒很有特色，除了中规中矩的日常早点外，有现做的奥灶面和小馄饨，对于做酒店的来说味道已经很好了，时令的青团也是热乎乎的软糯香甜，那个姓朱的男服务生为人热情周到，满意只可惜早晨胃口不大，要不一定多吃些（评价二）

观点：早餐棒味道很好服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 b***o 2017-02-20酒店位置很赞，提供免费的附近景点接送，免费的苏式下午茶，免费的礼物，很值得推荐給朋友。服务非常好，所有服务人员和蔼可亲

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-02-20酒店的位置非常好，就在山塘街口，附近环绕着水乡人家的味道。很推荐。

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-02-19我

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-02-19酒店环境优美，位置闹中取静，管家芝艳送来小点心，还可预约景点班车，不错

观点：环境好位置不错

携程网(Ctrip)住店用户 T***Y 2017-02-19总体来说，非常棒，出门就是山塘街，非常的热闹。本身府邸的造型就非常有苏州范，而且大厅里有戏院的学生表演的苏州弹词，让人感觉特苏州。服务也很好，一张小卡片给人一种温馨的家园的感觉。唯一有点小缺点的是无法泡澡，理由是元宵节当天人太多，热水供应不了，只能淋浴，而且水温正像回复一样，温度不够，偏冷。希望能改进下硬件设施

观点：感觉棒服务好温度不够

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-02-19服務好，早歺好，進房時有迎客茶和評彈。管家芝艷晚上還送了零食，超貼心。

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-02-19好

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