上海苏宁宝丽嘉酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户辰***沫 2018-10-11早餐很不错、位置也很好、客人要求预订的、真的很不错

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户辰***沫 2018-10-11帮客人预订的、客人长期住、很不错、前台服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户辰***沫 2018-10-11适合商务、旅游。服务超级好、吃的也不错

观点：服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-10-11新酒店住的时候欠缺的东西很多

携程网(Ctrip)住店用户辰***沫 2018-10-11帮客人预订的、客人长期住、很不错、前台服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-11我无早餐，所以不知道评价如何。但酒店的总体只能说，好，真的好。称得上奢华的本土品牌酒店，值得给好评！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-10-10超级喜欢的酒店！

携程网(Ctrip)住店用户 T***a 2018-10-10很好的酒店

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 T***a 2018-10-10很好的酒店

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-10-10超级喜欢的酒店！

携程网(Ctrip)住店用户竞***驰 2018-10-09非常棒的酒店，房间非常棒

观点：感觉棒房间棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-09订的是露台房，露台很大，给我们留的房间也很好。前台Michael zhu人真的很不错，先是给我们解释剩的房型景观有点问题，带我们上去看可不可以接受，没有直接check in 很真诚，很诚恳，服务非常的好。我没有遇见评论里说的没有拉车门和拿行李的情况，我遇见的没一个服务人员都是客客气气的。上次在美国的时候就升了总统套，这次在上海michael还送了我们双早，真的是为他点赞。如果没一个工作人员像他这样处理和客户的关系，酒店口碑？是不会差的

观点：房间好服务好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户竞***驰 2018-10-09非常棒的酒店，房间非常棒

观点：感觉棒房间棒

观点：房间好服务好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-08其实所有的服务人员都很好，保洁阿姨人也很好，前台服务都很热情。唯独所有的扣分都给酒店的一位男大堂经理。因为无烟房有朋友吸烟了房间有气球布置按理说赔偿清洁费是应该的。但是大堂经理的态度仿佛是警察询问犯人一样。我从来没提过不赔钱这几个字，只是在问哪里损坏了，男大堂经理的态度一上来就像欠了他家多少钱一样，说浴缸瓷被烟头烫坏了。难道浴缸瓷本来不就是烤出来的？？还用眼神瞪我。要求赔偿也是一种学问服务行业态度非常重要，这位男大堂经理什么意思？？欺负我一个小姑娘？？这么凶？？我主动要求扣除所有押金再另付钱赔偿态度明显非常友好，但是这位经理似乎连情况都不看，还是用一种非常恶劣的态度说押金不够还要另付一千五。后面才发现是自己太心急要钱了，除了押金再付400就可以了。这位经理态度非常！非常！恶劣！甚至还用眼睛瞪我。您瞪什么呢？和和气气的说话解决问题不好吗？？这是一个五星级酒店的管理人员该有的态度吗。在此我向酒店方道歉无烟房没能阻止朋友抽烟，但是这位态度恶劣的大堂经理请注意一下自己的言语态度说话艺术表情管理等等顾客一天的好心情被您态度给破坏了。

观点：人员好阿姨好保洁阿姨好房间房间一般服务好问题不好态度一般服务差

上海苏宁宝丽嘉酒店住客点评

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