酒店极具欧式风格，大部分房间视野开阔，市景房尽享都市风貌，山景房独享红山远景、将乌鲁木齐市象征尽收眼底，所有客房均风光无限，并预设宽带上网接口，为客人提供优质的服务。
酒店提供优质餐饮服务。咖啡厅装修风格时尚，有纯粹西式自助餐及菜肴；清真餐厅装修以穆斯林风格为主，汇聚新疆地方特色美食；大堂酒廊是休闲小坐、品尝各式精美饮品、茶点及甜点的理想去处；行政酒廊在品味香醇佳酿的同时，为您的商务洽谈提供极富现代感的惬意环境。
酒店还拥有24小时客房服务、礼宾服务和餐食服务。酒店拥有优质的会议与宴会设施，配备多种语言的同声传译设备、先进的音响、视听设备、可移动舞台、高速宽带网络及液晶投影仪等设备，可举办中小规模的公司集团类会议；酒店拥有桑拿浴、蒸汽浴室；更有大型KTV等，为往来乌鲁木齐的商务旅行者和休闲游客提供高水准的服务。
