西双版纳万达文华别墅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-08-19房间设施中规中矩，没有咖啡机，只有最普通的茶包和速溶咖啡，不知道是不是开水壶的问题，冲的咖啡和茶味道很不好。早餐也是一般般，10点结束，9:30人会多，但吃的就没啥可选了。许是吃的人少，下午茶上的超慢，端上来甜点的口感就已经逊色了。值得一提的是，服务人员的态度都非常好，遇到问题都会耐心解答

观点：味道不好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 k***k 2016-08-1917日下午入住酒店，酒店的设施和绿化真是好，处处是景。房间宽敞明亮，装修豪华，前面院落后面私家泳池，一切都是那么完美，一入住感觉一级棒！可到了晚上梦魇开始了，不知什么原因房间内充斥着嗡嗡嗡嗡的声响，（空调全关），而且一直不断，其强度比远方版纳机场起降飞机的噪音还大，22:30半打酒店服务电话，23点噪音消失，一切归于平静。18日早发现私家泳池的外循环已关闭。去前台反映情况后回到房间，房间内嗡嗡声再此响起，泳池外循环已打开，此时室外院落里都比房间安静，真是无语了！酒店方到房间实地查看，对此情况束手无策，说泵房就在房间下面（酒店的设计方没学过建筑声学？），酒店方提出更换房间，实地查看后问题依然。酒店工作人员是非常诚恳的，是想把问题解决，但如果每个房间都是这样设计的，还不如回家，起码可以睡个安稳觉。所以果断退房。（本来在酒店预订了4晚，噪音终结了我和儿子的愉快假期）。另外酒店的早餐不怎么样，人多味道一般，特别是一张两个人就餐都嫌挤的小圆桌竟放了四套餐具！

观点：设施不错房间大环境好感觉棒房间一般房间安静味道一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2016-08-19硬件和服务都非常好的就店，自带的泳池非常适合孩子学习游泳。

观点：服务好硬件非常好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-08-18多谢酒店给我们免费升级复式，设施、服务不错，check out很快，不用查房的，就是问了下有无其他消费，这在国内酒店不多见，和国际很接轨。但作为高价位酒店，作为版纳最好的酒店之一，管理有待改善，可能是需要打扫的房间太多，在门口等电瓶车去吃早餐前服务员问了好几次什么时候可以打扫卫生，回复等我们吃完早餐后再打扫，结果下午我们从乐园玩回来以后都还没打扫。当然经理及时给我们处理了问题。希望以后更好！

观点：服务好感觉好房间多

携程网(Ctrip)住店用户 b***p 2016-08-18来西双版纳几天了，这是我们的最后一站。疲惫的旅途后决定一定要奢华发呆度假调整一下，万达文华果然没让我失望，孩子们一进房间就跳下泳池High了。别墅房有舒适的院子、泳池，浴室也很大，虽然是同地区价格最高的，孩子们都说值，明天再做个spa就是完美旅程了。

观点：房间舒适感觉值

携程网(Ctrip)住店用户扎***白 2016-08-18环境非常不错。。。适合休闲度假

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 b***p 2016-08-18环境舒服，设计优雅，我们入住带泳池的房间，小朋友非常喜欢。

观点：环境舒服环境好房间房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2016-08-17环境不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-08-17私家小泳池是特色，循环水感觉放心，房间设施精致大气，服务周到，标间床够宽大，带着娃睡不成问题，家人都说好。

观点：房间精致服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户大***倩 2016-08-17入住三晚，第一晚房间出现蟑螂，第二天继续出现蟑螂！第二天早餐的时候服务员态度还很恶劣！但是酒店的经理有好好解决，后来给我换了房间！但是晚上睡觉的时候在床上发现了大脚印！房间还有壁虎掉到了我外甥女的身上！最后一张图就是酒店的房间床上的印！由于关了灯不是很清楚…我也就住16号最后一晚了，也懒得再跟酒店交涉！一直因为酒店的环境影响心情…

观点：房间一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-08-17很奢华的酒店，装修得很精美，到处体现出浓浓的傣文华，大家都很喜欢这里，高、大、上，，希望下次还能在这里相聚！

观点：环境环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2016-08-17酒店环境超赞，很有泰国的感觉，房间门口的小路一片绿意，让人感觉清新放松，房间很大，露台泳池干净舒适，小朋友都不想出酒店，服务也超好，服务员素质很高，有礼貌又亲切，让人觉得这样的酒店就是国际范儿的酒店，真心觉得好，下次还会再光顾，亲朋好友也会推荐！

观点：环境环境不错房间大泳池干净服务不错服务员高服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-08-17酒店外部环境不错，房间干净舒适！！小孩要游泳也是满足了

观点：环境好房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2016-08-17环境很好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-08-17总体是物超所值

观点：感觉值

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