三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户陈***瑜 2019-07-15旺季人多，早上很早过来，房间还需要打扫，前台鲍主管很好，快速帮我们办理入住，很热情，宾客服务Barry非常专业，介绍了水族馆表演的活动，在店期间需要询问都可以找到他，有求必应，非常贴心。

观点：服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-07-15人多，太多了，想要清静悠闲恐怕不适合，想要热闹推荐，水世界适合122cm以上的孩子，水族馆可以小童看看

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2019-07-15亚特兰蒂斯酒店作为三亚的门面，硬件和软件都是一流的。上午我们就到了酒店，遇到了一位宾客关系Arya，她高效的帮我们办完了入住手续。不仅仅帮我们挑选了楼层高的房间，送我们去房间介绍酒店设施，真的是很周到了。房间面积很大，景观很好。碧海蓝天的海棠湾真的让人心旷神怡！小冰箱的饮料都是免费的，床也很舒服。一整天的时间对于打卡水世界水族馆来说也够了，如果要看C秀最好就多住一晚。酒店里有很多好吃的餐厅，因为时间关系不能一一尝试，有机会下次还来

观点：房间高房间大景观好床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-07-15管家Zoe帮忙安排的房间景观好早餐丰富～，孩子玩的太开心啦，要能多住一晚更加好，小朋友都没玩够，大人也没玩够

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户红***红 2019-07-15水世界和水族馆很喜欢，项目也都刺激好玩，入住的时候遇到了皇家俱乐部的前台黄政Joe给我们安排了一个46的房间，详细介绍了酒店。

观点：房间不错

携程网(Ctrip)住店用户喵***麻 2019-07-15管家吴兵协助我们一家人换房到豪华套房，介绍了套房设施设备使用以及酒店游玩信息，住房期间一直特别热情，细心，周到！点赞

观点：设施不错服务好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-07-15现在正值暑假旺季所以人特别多，我们自驾车过来停车场也足够停车场。暑假尤其是举家带小孩的更多，大堂里跑满的小孩和家长，前台很忙碌，办理入住还是井井有条，前台小伙手脚麻利办理并推荐连住有优惠，可惜还要去其他地方，泳池里也是插满了小孩子和年轻的小妈妈们，不亦乐乎……早餐两个厅很大，品种丰富繁多。10点下去早餐但还是排队入场，最晚可以到11点，退房时大堂无数个工作人员在收房卡，大大提高退房效率，很多细节处理的比较到位，符合7星的定位，不过游客素质参差不齐，不满意基本是一些素质较差的家长和熊孩子造成的，如熊孩子没等夹完菜就来抢自助餐夹具，说让他等一下还是依然要来抢，孩子父亲在旁边熟视无睹……有的人真配不上酒店这环境和服务，国人的普遍素质提高还有很长很长的路要走。

观点：感觉值品种丰富

携程网(Ctrip)住店用户朱***朱 2019-07-15没有想象中七星级的豪华，即使还没有放假，人都很多，像菜市场一样。早餐自住餐厅，浪费严重，酒店也没有光盘的提示。

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-07-15前台王叶含办理入住，服务很好，详细介绍酒店设施，酒店很新，特别适合亲子游，设施齐全，房间也大，很满意

观点：服务好设施不错设施好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-07-15办理入住时看孩子不舒服，VIVIAN给免费升级了房间，很是感激。酒店景色美美的，水世界的项目1.22米以上都可以玩，孩子玩了放水一博和海神之跃。酒店海边的风景美，海水清澈，下次还会再来玩耍

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-07-15酒店很大在店游客很多，海棠湾景色很漂亮，亚特兰蒂斯宾客关系Barry非常棒，带我们快速办理入住，预定了海底餐厅，还发了表演时刻表给我们，在店期间需要询问的都可以找到他。

观点：景色漂亮barry棒

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2019-07-15很垃圾的酒店!整个大堂就像洗浴中心，到处都是穿着睡衣的住客晃来晃去，办理入住速度非常慢!将近三千一晚的房型，房间一股异味，洗漱用品都是廉价的经济型酒店用的，mini吧里一瓶水都没，催了三遍！服务人员态度极差!一副事不关己高高挂起的样子。更奇葩的是酒店外卖都不允许带进房间。我们订了两个房间，两个房间空调都热的要命。睡的满头大汗！冲着水上乐园和水族馆来住这个酒店，水族馆一点点大，小孩子都不要看了。水上乐园还算可以吧，但是六点就闭园，这么热的天，我们四点出来玩一下就差不多闭园了。。。再说下酒店的早餐，早上9点后过去，就是乌央乌央的人排队等着进去吃，早餐看看品种繁多，但!没有一样好吃的，都巨难吃!从头到尾，就没有一点让人感觉舒服点。不给差评都不行了！

观点：酒店垃圾服务一般房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-07-15酒店的硬件设施没得说，但是太火爆了，定了四间房，全部不在一个楼层，最晚的一间拿到房间的时候已经是下午快六点了，这个效率太差了。早餐还不错，老人小朋友都满意。

观点：设施不错房间不错效率差

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-07-15礼宾部主管Ivan提前联系我们，帮我们安排好了房间，服务很到位。真心不错的酒店！

观点：房间好服务不错感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 6***1 2019-07-15七星级的酒店住处了四星级的感觉。优点：水世界水族馆是住店客人无限次游玩，水族馆里面的白鲸非常可爱，还有触摸池可以进去玩。早餐还可以。服务管家david给我们送了蜜月蛋糕。缺点：酒店设施一般，毫无七星级酒店的感觉。早餐没有现磨咖啡，询问有无切片面包的时候，服务员态度很不好说这是中餐厅。并没有人为我们介绍早餐餐厅的区别。然后就是一直给我们打电话发微信要求对服务进行评价，这点感觉不是很人性化。总体来说，性价比不高，可能是之前的期望值太高了所以比较失望吧。

观点：服务不错设施不行服务差性价比低

三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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