三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2019-07-15来三亚玩了3天，最天的一天住亚特兰蒂斯，这里的水世界很好玩儿，服务也很nice，贵宾厅的主管边英帮我们快速办理了入住，介绍了酒店，给我们安排的房间视野也很好，可以一览整个水世界，客房Tonny陈胜不仅给我们送了矿泉水，还给送了饮料，需要的两包茶叶也是主动多送了几种给我们品尝，这家酒店服务真的不错，下次过来还会再来住。

观点：水世界好玩服务不错房间好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-07-15酒店很棒玩的很多感谢管家Leon帮我们安排房间办理入住帮我们送拖鞋。以后有机会还会来玩

观点：酒店棒房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 6***1 2019-07-15七星级的酒店住处了四星级的感觉。优点：水世界水族馆是住店客人无限次游玩，水族馆里面的白鲸非常可爱，还有触摸池可以进去玩。早餐还可以。服务管家david给我们送了蜜月蛋糕。缺点：酒店设施一般，毫无七星级酒店的感觉。早餐没有现磨咖啡，询问有无切片面包的时候，服务员态度很不好说这是中餐厅。并没有人为我们介绍早餐餐厅的区别。然后就是一直给我们打电话发微信要求对服务进行评价，这点感觉不是很人性化。总体来说，性价比不高，可能是之前的期望值太高了所以比较失望吧。

观点：服务不错设施不行服务差性价比低

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2019-07-15亚特兰蒂斯酒店作为三亚的门面，硬件和软件都是一流的。上午我们就到了酒店，遇到了一位宾客关系Arya，她高效的帮我们办完了入住手续。不仅仅帮我们挑选了楼层高的房间，送我们去房间介绍酒店设施，真的是很周到了。房间面积很大，景观很好。碧海蓝天的海棠湾真的让人心旷神怡！小冰箱的饮料都是免费的，床也很舒服。一整天的时间对于打卡水世界水族馆来说也够了，如果要看C秀最好就多住一晚。酒店里有很多好吃的餐厅，因为时间关系不能一一尝试，有机会下次还来

观点：房间高房间大景观好床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-07-15前厅黄政免费给升级房型服务态度很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-07-15住了两天，酒店硬件没得说，高大上。房间很大。矿泉水免费不限量。一家三口入住。订的酒店包含无限次畅游水世界和水族馆。赠两人使用。后来又携程订了的水族馆和水世界门票。水世界售票窗口未能认证，最后携程上退费，现场买票，价格贵了20多元。入住酒店时大约晚上10点半左右，办理手续前面一家人办理，排队等了半小时。感觉酒店的一线工作人员的培训不够，业务能力有待提高。

观点：房间大性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-07-15酒店的硬件设施没得说，但是太火爆了，定了四间房，全部不在一个楼层，最晚的一间拿到房间的时候已经是下午快六点了，这个效率太差了。早餐还不错，老人小朋友都满意。

观点：设施不错房间不错效率差

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-07-14首次入住，暑假期间都是亲子游居多，人山人海，不愧为亲子酒店！感谢宾客Ricky提供的行李服务，还指引我们办理入住！在店期间宾客Leo主动联系我们，还把酒店的详细时间都提前告知，让我们合理安排游玩，很感谢他们的服务！入住期间可以无限次进入水世界和水族馆！还去了tikki餐厅感受了一把，看看表演！非常Nice！推荐！

观点：酒店详细感觉合理服务不错

携程网(Ctrip)住店用户冰***5 2019-07-14早餐很丰富，餐厅很大，孩子们玩耍的天堂，酒店游泳池很好，适合亲子游，酒店位置在三亚免税店旁边，交通非常便利，停车场停车方便！可以加床，房间大

观点：游泳池好交通方便停车方便房间大

携程网(Ctrip)住店用户微***翅 2019-07-14第二次来亚特兰蒂斯，这次是暑假，孩子还真是多，酒店的服务很好，管家主管Leslie帮我办理入住，跟进换房，很细心，下次暑期后再来玩。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 h***i 2019-07-14礼宾部主管Ivan提前联系我们，帮我们安排好了房间，

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-07-14亚特兰蒂斯酒店作为三亚的门面，硬件和软件都是一流的。上午我们就到了酒店，遇到了一位宾客关系Arya，她高效的帮我们办完了入住手续。不仅仅帮我们挑选了楼层高的房间，送我们去房间介绍酒店设施，真的是很周到了。房间面积很大，景观很好。碧海蓝天的海棠湾真的让人心旷神怡！小冰箱的饮料都是免费的，床也很舒服。一整天的时间对于打卡水世界水族馆来说也够了，如果要看C秀最好就多住一晚。酒店里有很多好吃的餐厅，因为时间关系不能一一尝试，有机会下次还来

观点：房间高房间大景观好床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-07-14酒店总体没毛病，就是接待的团队太多，一进大厅就显得乱糟糟的，人多吵杂。这里要吐槽一下酒店里的日式料理，我喜欢喝酱香型酒所以到哪吃饭都自己带酒，但这里的服务员态度很恶劣一定要收我188元的“杯洗费”，不知道物价局有没有这个收费标准的，但可以肯定的是要是在抗日战争年代那两个服务员肯定是汉奸。

观点：环境差服务差

携程网(Ctrip)住店用户仁***川 2019-07-14来到三亚新型网红酒店亚特兰蒂斯打卡，水世界水族馆足够亮眼，房间设施设备齐全，办理入住的皇家俱乐部前台小哥黄政 Joe给我们精心安排了一个风景好的房间。

观点：房间亮设备齐全房间好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-07-14去年已经来过一次亚特兰蒂斯了，今年再次入住还是一如既往的满意！就是三亚的天气太热了！小朋友对水族馆情有独钟，特意带他们过来看鱼！相对于上次办理入住，这次明显有提高速度。感谢宾客服务部Leo入住期间的体贴服务，给我们详细介绍了酒店的游玩攻略，还有门童Beck提供的行李服务。早餐很丰富，下次入住还会首选亚特兰蒂斯！

观点：服务不错服务不错

三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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