三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户冰***5 2019-07-14早餐很丰富，餐厅很大，孩子们玩耍的天堂，酒店游泳池很好，适合亲子游，酒店位置在三亚免税店旁边，交通非常便利，停车场停车方便！可以加床，房间大

观点：游泳池好交通方便停车方便房间大

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2019-07-147星级酒店，房间硬件还行，适合带孩子玩水！可服务还需要提高！双床房的床是1米5的，每个房间免费提供6瓶矿泉水水和6瓶迷你吧的饮料！有儿童拖鞋、牙刷、沐浴用品！没有地下停车场，车需要停在离大堂有200米左右的露天停车场，稍微远点的车位估计离大堂300米，然后带着孩子、拉着行李、顶着烈日，穿越停车场、步行到大厅办理入住，冬天好点，夏天这烈日确实难受了！并且入住人太多，前台及拿行李的服务员根本忙不过来！！

观点：房间好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-07-14首次入住，暑假期间都是亲子游居多，人山人海，不愧为亲子酒店！感谢宾客Ricky提供的行李服务，还指引我们办理入住！在店期间宾客Leo主动联系我们，还把酒店的详细时间都提前告知，让我们合理安排游玩，很感谢他们的服务！入住期间可以无限次进入水世界和水族馆！还去了tikki餐厅感受了一把，看看表演！非常Nice！推荐！

观点：酒店详细感觉合理服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-07-14去年已经来过一次亚特兰蒂斯了，今年再次入住还是一如既往的满意！就是三亚的天气太热了！小朋友对水族馆情有独钟，特意带他们过来看鱼！相对于上次办理入住，这次明显有提高速度。感谢宾客服务部Leo入住期间的体贴服务，给我们详细介绍了酒店的游玩攻略，还有门童Beck提供的行李服务。早餐很丰富，下次入住还会首选亚特兰蒂斯！

观点：服务不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 h***i 2019-07-14礼宾部主管Ivan提前联系我们，帮我们安排好了房间，

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-07-14前台张作锰办理入住服务态度特别好，并为我们快速办理了入住，并为我们详细介绍了酒店信息，并提供了宝贵出行意见，还给我们申请了延迟退房，特别棒！

观点：服务好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-07-14之前在网上看有人说办理入住很慢，但是我们在网上定了房间就有管家跟我们联系，管家Amy还提前加了微信，根据我们的要求提前安排房间，入住的时候介绍了游玩项目和餐厅，很满意，体验感非常棒，下次海南行依然会选择这个酒店

观点：体验棒

携程网(Ctrip)住店用户一***牛 2019-07-13非常好的游玩体验，虽然是侧面看海的房型，风景也很好

观点：感觉好风景好

携程网(Ctrip)住店用户李***文 2019-07-13不愧为七星级酒店，高端大气，服务很好，特别是前台一位**芳的美女，更是微笑服务，态度热情！唯一不足的是，早餐人太多，要等好长时间，接待有点乱！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户斐***猫 2019-07-13这真的是我住过海棠湾最差的酒店了，从来没有一个五星级酒店我进了房间就想走人了。4点check in,6点多才给我房间，结果走进房间地上一摊果汁没清理，桌子上斑斑点点没有擦干净，浴缸里全是沙。打了三个客服电话才来人来打扫。早餐的时候，明明很多空位却让客人排队，坐下来服务员也不问我咖啡还是茶，见了服务员直接无视。

观点：感觉差房间一般

携程网(Ctrip)住店用户给***可 2019-07-13非常开心的一次旅行，到店前宾客关系经理张有龙提前联系为我们安排了房间，省去了很多麻烦。住店期间也帮助我们解决了很多问题，非常感谢张经理的关照，下次酒店人少的时候再过来玩。

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-07-13打卡亚特兰蒂斯亲子酒店，在店期间感谢宾客服务部Leo的贴心服务，互相加了微信，并且告知了酒店各个场所的营业时间，有求必应，退房当天还友情提示不要遗忘随身携带的物品，非常贴心，还有GSJason帮忙寄存行李，指引办理入方向，很满意！可以无限次进入水世界水族馆！离免税店10分钟路程！值得再次体验！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 P***l 2019-07-13很少很少给差评这次必须给一个第一天入住到五点钟房没打扫好就算了。第二天一早去吃早餐结束后拿了桌上多拿的一个苹果和十颗葡萄都是给很小的小朋友吃的也为了不浪费结果出去的时候早晨中餐馆戴眼镜的领班跟欠了她钱似的说不可以带走。丢垃圾桶。我想说七星级酒店领班就这样的素质？你没有学过要节约粮食么我花两千块住的酒店就这样的服务这样的垃圾态度？我住过的酒店不说多。好歹也是住过世界各地上百家五星级了！第一次遇到早晨桌上多拿的不让我带走还要我丢了。都明确说了给小朋友吃的我买不起一个苹果一小串葡萄么？

观点：态度垃圾

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-07-13酒店也好，这个酒店的礼宾部David是我们的管家，也很耐心！谢谢！水世界很好玩！

观点：酒店也好水世界好玩

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-07-13环境太好了，还会计划再去第二次！宝宝去完旅游回来还问啥时候可以去呢！当时房间费用包含了水世界跟水族馆，太值了！

观点：环境好

三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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