三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-08-23酒店人很多，很多地方都需要排队，入住时遇到管家Jason，帮我们安排好了房间以及送我们到了房间里面，帮我们介绍了酒店设施设备，退房时还帮我们做了延迟退房，谢谢管家Jason的细心照顾。

观点：房间不错设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***y 2019-08-23酒店里面的水上乐园很赞，海底世界小了点，房间海景房还可以，早餐很好吃

观点：乐园赞房间不错早餐好吃

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-08-23挺好的，孩子玩的也特列开心

携程网(Ctrip)住店用户紫***草 2019-08-23第二次来亚特兰蒂斯了，酒店大堂的鱼缸还是那么漂亮。暑假人很多，前台Travis帮我们安排了尽量靠近的房间，这次订的套房，客厅很大，浴缸还配了浴盐。他在住店期间也和我们保持联系，还给小朋友准备了小玩偶，非常贴心。水世界排队人还可以，海豚湾开放了还撸了下海豚，整体非常满意。

观点：鱼缸漂亮服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-08-23太气人了！住这家酒店没有人身安全保障，以后再也不会去了。我们是两个妈妈两个孩子一起去玩的。晚上十点左右我们四个人差不多快睡着了，迷糊间突然有人开门闯进来了，我们被吓得从床上跳起来。我们问谁呀？一个男人反问，你们需要添加饮料吗？我们没有叫过客房服务，第一反应是贼进来了。吓得大叫。他出去后，我们当即向酒店投诉，他们说是酒店服务员给我们送饮料的，我们否认了有此需要。他们说这个事情第二天找经理来解决。可是当天晚上两小孩子被吓得不清，害怕得睡不着，闹腾了大半夜。我俩一夜没睡。第二天头疼的厉害，我们要求免一晚房费。可第二天经理给我们回复说是当晚，服务员已经敲了三下门，没有人回应他才刷卡进去的。酒店规定晚上十点前都可以给客人服务的。所以服务方面酒店没有过错，不需要责任，也不给予任何赔偿。我说我们晚上四个人都睡着了，没有听见敲门声，对于这个解释他们不予理会。我们找了好几个部门投诉，都说管不了，要么让我们自己起诉。最后，我只能感叹海南三亚真是一片黑。以后再也不会去了。

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-08-23一次很美好的旅程一次很舒适的体验一家三口孩子玩的很开心贵宾厅张雨婷美女办理的入住对得起这价格赞一个

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-08-23服务非常好，感谢管家zoe，提前加了我微信，沟通好入住时间，居然提前3个小时就帮我拿到房了，省了孩子的等待，弟弟顺利的在酒店午休了。暑假人真多，有时候叫送水之类的会略慢点，还是能理解的。然后早餐去晚了是要排队的，所以特意早点去，避开高峰，感觉非常舒适。水世界很适合大人自己去玩，我们两个孩子太小，进入没有什么合适的项目，后来第二天，把孩子放在迷你营，两个人跑去玩，非常开心，早上去几乎是不用排队的，可以一遍一遍刷，海神之跃我老公玩了两次

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 J***0 2019-08-23前台王平小姐姐帮我们安排了景色好的房间，因为是两个订单房型不一样还帮忙安排了原房间入住。介绍了酒店游玩的开放时间；房间免押金入住。快速办理了入住还介绍了酒店的设施设备。这次去三亚玩住了保利瑰丽和亚特兰蒂斯，不管是酒店的环境，设施设备还是服务，我和我男朋友都觉得保利瑰丽更好，亚特兰蒂斯不值这个价格

观点：房间好价格一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-08-23真的是超满意的酒店，到店当天人超级多但是拿房很快，房间服务及时周到，水世界小朋友玩了三天还是意犹未尽，早餐品类超级丰富，美中不足就是人有点多，游玩的项目好多有身高限制，我家俩个宝贝都玩不了，但瑕不掩瑜，我觉得仍然是超划算的酒店！

观点：服务好感觉划算

携程网(Ctrip)住店用户 w***e 2019-08-23女朋友很喜欢，就是办理入住要排很久很久的队，毕竟太火爆人太多了，早餐时遇见吴尊，很多明星入住，娱乐设施很多，非常喜欢。

携程网(Ctrip)住店用户刘***亮 2019-08-23环境很好，值得多呆几天，完全放松下来好好玩。带孩子吃的早餐很不错，景色和房间卫生都很好。感谢宾客服务的Johnson，帮我们送行李，介绍了房间的设施，还有早晨的地点及高峰期。

观点：感觉好环境好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-08-23这个酒店你说咋评价，人家内带水上游乐场，免费玩两天、给个手环无限次数进入、很牛逼的样子、我住的好像22层、直升机都在脚下飞、下午免费下午茶，在国内很棒的酒店，去三亚不住这里后悔吧

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-08-23管家吴兵接待本人此入住，为我们介绍了房间设施使用方法，水世界和水族馆的营业时间和游玩事项，谢谢管家吴兵的细心照顾，非常感谢。

观点：设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-08-2312岁以下小朋友早餐，下午茶，欢乐时光鸡尾酒都不收费

携程网(Ctrip)住店用户飞***飞 2019-08-23第一次入住亚特兰蒂斯酒店，前台办理入住遇到庆美女Dear Jennie全部安排得妥妥的，服务非常周到及贴心。感谢！房间阳台直接可以看酒店全景和大海，酒店壮观，水上乐园水族馆孩子非常喜欢。下次再来

观点：服务好房间不错

三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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