安吉悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-07-30环境不错，管理还跟不上

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 l***n 2018-07-29新开的来打卡，新开一个星期的酒店但是空调出风口已经有灰尘结成的网，第二天空调直接不工作，叫了维修还是没搞好！环境没得说，绝对赞，面对一望无际的竹海，网上看星星看白云飘浮真的是让人心情大好，可能是新开的缘故，楼顶的bar叫一杯喝的就我和太太两个人非常惬意！无边泳池是娃的最爱，在里面泡了一上午！真的舒服。如果能有个充电桩就完美了！

观点：环境环境不错环境好感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户可***p 2018-07-29今天13:30到达酒店，说房间还没打扫出来，等了两个多小时近16:00才通知可以拿房卡，期间大堂里在等候打扫出房间的人非常多。为了能有更好的体验特地定的是湖景别墅，办理入住时还提出请给景观好点的房间，回我说湖景别墅都能看到湖的，可给我的房间基本是在湖的最底上了，只能看到窄窄的湖面。

携程网(Ctrip)住店用户 H***3 2018-07-29可能是刚开业才一个月，服务跟不上。1.刚到酒店门口没人迎2.下午5点了房间还没整理出来3.室内泳池还没修好4泳池没有服务人员5.餐厅上菜慢，但味道还行。6房间的沙发没处理干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-07-29服务实在不行，等了两个多小时进房间，到了房间让服务员把行李拿上来，结果又等了很久，即便硬件再好，服务跟不上也是体验非常糟糕的一次住宿！

观点：服务不行服务一般

携程网(Ctrip)住店用户天***野 2018-07-29试营业，客房服务有点乱。

观点：服务乱

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-07-28酒店的位置很偏6月25日开业，现在还在试营业阶段，大堂和车库有很多保洁在打扫，大堂和无边泳池很漂亮，房间和阳台都很大，但是隔音不好，新开的酒店马桶居然是坏的没有办法冲水，卫生打扫的也不是很到位，靠墙的床下有一个使用过的隐形眼镜外包装盒和一只死虫

观点：大堂漂亮房间房间不错隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-07-28酒店环境优美，房间宽敞舒适，早餐丰盛美味，服务热情周到，酒店硬件设施一流，期待下次再来。

观点：环境好房间大服务好设施设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-07-28酒店设施齐全

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-07-28酒店设施很好

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-07-28很好的酒店

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-07-26刚进大堂就感受到热情的服务，非常感谢前台美女Karen shao，帮我们升级了房间，满足了小朋友的小小心愿，很开心

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户褲***糖 2018-07-26酒店位置有点偏远，有些难找。酒店环境不错，服务态度也好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 V***t 2018-07-25毕竟是新开的，还有很多地方呆改善。12点半到点等到3点都没出房间，之前客人1点退房2个小时也打扫不出来么。第二天早上起来没有热水，维修了1个小时才解决。酒店硬件还是需要维护。但是总体服务态度都是很不错的，总之需要改善的！加油！

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户圆***圈 2018-07-25说实话硬件真的有点问题，睡半夜，被热醒了。关键被子还是冬天的。早上起来吃早饭，还是没修好。补救冰块和电扇用上了，关键200，300大电扇只有一台，杯水车薪啊。后续处理投诉的态度很好，挽回了点这个品牌酒店体验。

观点：服务好

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