安吉悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 w***8 2018-08-01订安吉悦榕庄是冲着室外无边泳池去的，之前看过网友的评价，知道酒店还不完善，本次出行主要是带娃游泳，所以看在无边泳池的份上毅然决然订了，实际情况也确实如此，无边泳池真的大美，没的说，是我到目前为止看过的最漂亮的无边泳池，很大，景色超美，尤其是游到另一边的时候，趴在泳池边看别墅区古典建筑院落里的一树红花以及青翠远山，心情美极了，可惜游泳的时候没法带手机，没有拍下来，只能狠狠看几眼记在心里。娃更是喜欢的不得了，总是不肯上来，临走前还去畅游了一番，总之，就冲着这泳池也值得了！酒店有些设施还在建设，包括室内泳池，周边不知道是不是在建二期之类的，还在施工，也许是配套的吧，如果再建一些游乐设施，比如滑水之类的就更好了，稍微单调一点。服务人员很热情，总能帮着拿行李之类的，见面会微笑着打招呼。硬件设施确实不如悦榕庄一贯的豪华感，可能就是这种风格吧，有点素，第二晚半夜空调忽然不能用了，热得没法入睡，后来大半夜打电话给客房部，派人来处理一下就好了，洗手间和靠着洗手间的卧室有点漏水，处理过好了，总之硬件设施还有很多不完善，有待提高。早餐还算丰富，不是特别满意，但也可以了，中餐都是自己出去吃的，第一顿晚餐在酒店吃的，价格真心贵，面条还不错，吃完觉得好吃又点了一份，其他没什么特别印象，就觉得贵，哈哈！第二天就开车出去吃的，十几分钟吧就开到边上的小镇上吃，大众点评上找的，挺不错，价格便宜很多，味道也不错，就是农家菜比较咸，平时在家吃得比较清淡。总之，还是不错的一家酒店

观点：感觉漂亮景色美服务好人员热情设施设施一般性价比一般性价比高味道不错

携程网(Ctrip)住店用户耶***士 2018-08-01酒店很新，优点是设备新，很干净。浴缸泡的很舒服。缺点是很多设备都没调试好。电视里一半功能待调试，九楼经纬酒吧外面椅子堆的很乱，黑乎乎一片，外面什么都看不见。厕所下水道没做好，味道很大，引起强烈不适。希望以后能有所改进。

观点：感觉干净感觉舒服环境差

携程网(Ctrip)住店用户老***王 2018-08-01风景优美，泳池不错！

观点：风景优美

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-07-31安吉悦榕庄环境很漂亮，中式园林风格，服务一流，很贴心，这次入住原来预定的大床房，升级到转角大阳台湖景套房，后因空调管路有点漏水，又升级到别墅套房，前后有小院，房间设计很温馨漂亮，洗漱用品和床上用品都很好，很舒服，真心感受到悦榕庄的一流服务，特别感谢前台黄文娟。

观点：环境好风格不错服务不错服务好房间温馨设计温馨用品好房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-07-31早餐还可以，比一般要好点.不可以加床。但可以睡了.适合带孩子.如果?机会来的话还是值得住一下的.

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-07-31这明显是一个房地产商为了抬升房价而配套的酒店，难找，开着GPS还绕了一大圈，根本没有标识。不像个度假酒店，设施很不完善，服务跟不上，员工明显缺乏培训。房间有明显的甲醛味道，床非常不舒适，必须要侧睡，电视机在书桌上，而桌上非常凌乱。

观点：床不舒适

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-07-31早餐很好，可以加床，硬件很好。洗浴设施非常好，房间高度非常高。阳台非常长，景观非常好

观点：早餐好硬件很好设施好房间高景观好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-31总体还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-07-31房间很好服务很好前台karen-服务很好

观点：房间好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-07-30早餐丰富适合带孩子玩风景很美服务态度不错，细节上还有待提高如check in 时间太长餐饮晚上19:30以后基本没什么菜了

观点：早餐丰富风景美服务好

携程网(Ctrip)住店用户 c***8 2018-07-30跟闺蜜们出来玩入住了一家本来很期待的酒店——悦榕庄。可是一点点一滴滴的不足让这次入住体验很差。首先我在订房时备注了我们会在12点左右到店希望可以早点给我们安排房间。实际上我们是在12.40左右到店的在一阵混乱被插队的入住排队后办好了入住。可是前台告知前一天客房住满了都在12点左右陆续退房的还没有准备好的房间，OK理由接受然而等啊等啊等到了2.30才拿到房卡！呃。。。。。还有客人在为了等太久的原因在前台吵架第二，房间的空调很奇怪！打一会儿会完全停止然后房间就会很闷，叫了服务后维修人员姗姗来迟的只是把度数一味调低说打了就离开了，让空调达不到预期温度而一直送强冷风，可是这样很冷啊。。。第三，这家酒店的卫生间是没！有！排风！的！！！！这意味着一旦有人进过五谷轮回之所后会有经久不散的扑朔迷离的味道！！！话说真的第一次遇到啊！第四，被子！床上的被子感觉是冬天用的。。。。晚上开了16度还是好热！盖着热，不盖冷。。。。第五，第一天晚餐我们是在白云中餐厅用餐的，因为室外泳池是8点关闭（室内泳池说是有问题不开放）所以想早点吃饭去游泳，白天太晒了傍晚正是好时候结果餐厅要5.30才能点单于是我们就只能等等了，等我们点完发现大家桌子上都上菜了。。。。WTF明显是先点了啊！我们这位服务人员培训不够性格也木纳。。。。结果我们桌子是最后一个上菜的5.50分的时候上了第一个菜，冷菜哦！！！！第五，也是点燃我的最后一粒火星，这个酒店用早餐居！然！要！排！队！门口的妹妹告诉我昨天住满了～客人特别多所以要排队！大家有在5星酒店排队等吃早餐的经历么？来来来说来听听。我跟门口的妹妹说我有种坐游轮的错觉（邮轮人多才要分批用餐不是么）这一天住下来真是精彩无处不在性价比实在太低，虽然服务人员比较有礼貌可是不解决实质性问题我也只能给予事实就是的评价了！我是第一次给酒店写评价，还写了什么多大家懂我有多晕了吧？没有全部到位建议不要营业我对悦榕庄的影响就此拜拜！

观点：感觉差房间好房间一般服务服务一般性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-07-30实在是对不起悦榕庄这个牌子啊环境还是可以的可是可能是周末又是暑假吧入住率很高很多都是家庭带着小孩在酒廊小孩到处奔跑家长不管酒店工作人员也不制止房间泉悦套房一进去很热空调不给力只能打电话叫他们来看后来弄好了迷你吧东西很少一开始也没有欢迎水果晚上才送来泳池只开了室外的无边泳池也是人很多开放时间也短晚上八点就结束了夏天的话应该延长点时间去了才庆幸没有定湖景别墅就一条小河总之不推荐酒店也没有完全装修好就急着开业了

观点：环境一般空调不给力环境好

携程网(Ctrip)住店用户欣***风 2018-07-30整体环境还可以，和悦榕庄这个牌子还算相匹配，但是存在以下问题： 1、泳池开放时间不合理，炎炎烈日，早上十点才开放，让住客怎么游泳，晚上九点左右，一大波客人去游泳，被告知游泳已关闭，山里六点多太阳光才稍有减弱。刚刚凉快一点，就不能游泳了。 2、早上早餐场面混乱，吵杂，位置较少。 3、晚上洗漱时，护发素瓶子是空的。 4、三点办理入住，正常来说要求12点退房的，应该已经打扫干净，却被告知还要在大堂等一下，房间还在整理。 5、山景别墅内的温泉进水系统有点故障，放水的时候，四个出水口，出水量还没淋浴大。 6、房间内的淋浴水压也明显不足，水温也不稳定。可能是酒店刚开业没多久，这些问题只是暂时的，不然真的要给悦榕庄扣分了

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-07-30早餐可以，种类少点，适合带孩子，位置很好，有停车场

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 f***u 2018-07-30好好好好好，感谢携程旅行网精心安排，为携程点赞。

观点：感觉赞

安吉悦榕庄住客点评

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