北京泛太平洋酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-02-26环境不错孩子住着舒服

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 C***韻 2018-02-26去北京基本都预定交通方便还给升级了房间环境卫生都好胶囊咖啡喝起来方便房间还有加湿器每次入住欢迎词感觉很温馨

观点：交通方便环境好位置方便房间温馨

携程网(Ctrip)住店用户文***刘 2018-02-26

携程网(Ctrip)住店用户瑞***F 2018-02-25环境很好，设施干净，服务员理东西的时候会只把需要清理走的东西理走，服务很贴心。房间进门的地方还有个衣帽间，厚衣服有地方放啦！酒店有机器人，用来给房间送小物品，还会自己坐电梯、到门口给客人打电话通知开门，很有意思。就是房间温度有点高，冬天保持在26度挺难降下来，感觉热了点不太适应。

观点：环境好设施好服务好房间小房间高

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-02-25回北京到家很晚了突然发现没燃气了！于是选择了靠老公单位较近的西单附近选一家酒店解决问题。于是一贯性依赖携程的高分推荐选择了这家很新的酒店紧挨西单大悦城闹中取静房间很大衣帽间设计很方便床也很舒服。

观点：环境好房间大位置方便床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-02-25酒店周边吃饭的地方很多，酒店有个机器人和温水泳池，小朋友很喜欢。就是暖气太热了。

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-02-25还不错哈。

携程网(Ctrip)住店用户李***1 2018-02-24还不错，地理位置挺好

观点：感觉不错地理位置挺好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-02-24不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-02-23春节期间连住四晚，优点是地理位置好，交通购物方便。存在的问题有三：1、卫生间洗漱台无垃圾桶；2、拖鞋更换不及时，通知他们送拖鞋还拿双别人用过的；3、早餐品种稍显单一。

观点：位置好购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 n***l 2018-02-23酒店位置很好，交通便利，离地铁口很近，隔壁就是大悦城，里面有很多连锁食市，酒店干净卫生，服务员态度也很好，下次还要订这间

观点：位置好交通方便干净卫生卫生干净服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-02-22春节北京出游遭遇天价停车费，曝光一家毫无信誉、态度恶劣、乱收费的五星级酒店----新加坡泛太平洋酒店，一家七口团聚出游，挑选了西单华远街2号的这家所谓中国旗舰店，初一晚上九点半入住，车由服务员引导停在酒店停车库，没有任何收费提示。初四早上开车，被告知要收取608元停车费，你没听错，住店的我们，停车二天，被收取了608元，怎么收费法?人家说，十块钱一个小时，日夜无差？难道住店没有优惠?以前有，春节优惠取消...那，为啥没有提醒?那有牌子，谁让你不看，晚上十点，一个黑漆漆的小牌子，是，真没注意...，找值班经理过来沟通无效，不交钱，车不让走，明确表示欢迎投诉，无奈，交钱。当晚，在大堂遇一热情的刘姓老总，我反映这件事情，刘总当即表态，停车费五折，退房时凭发票退费，虽然对收费心有不满，但看该老总态度不错，也不想再追究，事情本该过去。2月20日初五中午退房，现场负责人Eric拒绝退停车费，说只是答应过去核实一下，核实下来认为收费合理，不给退费，我说你肯定不了解情况，麻烦你们打电话给你们高个子的刘总联系一下，该经理十分钟后出来说，已经确认过，从没有答应五折，此刻，我已经不能相信我的耳朵，我要求和该刘总当面对质，Eric说刘总在外面，不可能来，我要求和刘总通电话，或者调取前一天晚上的录像，Eric说，前一天晚上他就在场，刘总根本没有说五折，天啊，可怜我被酒店几位工作人员围着，没有一个笑容,全是一副冷冰冰的面孔，俨然我就是一为了300元无理取闹的妇女，我继续要求电话和刘总对峙，这名Eric直接不理我，我就像个傻子，无奈只能打110，人家说欢迎打，两分钟后情况又转变了，来了个经理说，算了，就给你打五折，不要把事情闹大了，我坚持要说法，到底我有没有说谎？但最后，我们要赶火车了，我的胃也气得直疼，事情就这么结束了，但是我的实在气愤难平，这么乱收费，服务差的五星级酒店，是第一次碰到，直接把客户晾在一旁不予理睬，直到听说警察已经出发过来才赶紧假意道歉退了一半停车费，所谓跨国品牌酒店的管理水平实在太低了。

观点：感觉差服务好收费合理收费高服务差

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2018-02-22位置非常好，交通便利，出门就是西单商业街，离地铁六七分钟步行距离。酒店内部高端，大器，上档次，绝对五星。

观点：位置好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户石***子 2018-02-22新开不久的酒店。在北京算是性价比还不错吧。在金融街附近办事方便。

观点：性价比还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-02-22很喜欢这家酒店，下次来北京还会入住

北京泛太平洋酒店住客点评

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