北京泛太平洋酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户石***子 2018-02-22新开不久的酒店。在北京算是性价比还不错吧。在金融街附近办事方便。

观点：性价比还不错

携程网(Ctrip)住店用户大***虎 2018-02-22还可以.房间有点小

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-02-22很喜欢这家酒店，下次来北京还会入住

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-02-22春节北京出游遭遇天价停车费，曝光一家毫无信誉、态度恶劣、乱收费的五星级酒店----新加坡泛太平洋酒店，一家七口团聚出游，挑选了西单华远街2号的这家所谓中国旗舰店，初一晚上九点半入住，车由服务员引导停在酒店停车库，没有任何收费提示。初四早上开车，被告知要收取608元停车费，你没听错，住店的我们，停车二天，被收取了608元，怎么收费法?人家说，十块钱一个小时，日夜无差？难道住店没有优惠?以前有，春节优惠取消...那，为啥没有提醒?那有牌子，谁让你不看，晚上十点，一个黑漆漆的小牌子，是，真没注意...，找值班经理过来沟通无效，不交钱，车不让走，明确表示欢迎投诉，无奈，交钱。当晚，在大堂遇一热情的刘姓老总，我反映这件事情，刘总当即表态，停车费五折，退房时凭发票退费，虽然对收费心有不满，但看该老总态度不错，也不想再追究，事情本该过去。2月20日初五中午退房，现场负责人Eric拒绝退停车费，说只是答应过去核实一下，核实下来认为收费合理，不给退费，我说你肯定不了解情况，麻烦你们打电话给你们高个子的刘总联系一下，该经理十分钟后出来说，已经确认过，从没有答应五折，此刻，我已经不能相信我的耳朵，我要求和该刘总当面对质，Eric说刘总在外面，不可能来，我要求和刘总通电话，或者调取前一天晚上的录像，Eric说，前一天晚上他就在场，刘总根本没有说五折，天啊，可怜我被酒店几位工作人员围着，没有一个笑容,全是一副冷冰冰的面孔，俨然我就是一为了300元无理取闹的妇女，我继续要求电话和刘总对峙，这名Eric直接不理我，我就像个傻子，无奈只能打110，人家说欢迎打，两分钟后情况又转变了，来了个经理说，算了，就给你打五折，不要把事情闹大了，我坚持要说法，到底我有没有说谎？但最后，我们要赶火车了，我的胃也气得直疼，事情就这么结束了，但是我的实在气愤难平，这么乱收费，服务差的五星级酒店，是第一次碰到，直接把客户晾在一旁不予理睬，直到听说警察已经出发过来才赶紧假意道歉退了一半停车费，所谓跨国品牌酒店的管理水平实在太低了。

观点：感觉差服务好收费合理收费高服务差

携程网(Ctrip)住店用户 D***2 2018-02-22挺方便的，服务也好

观点：位置方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-02-22一生无法忘记的美好回忆！

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-02-21住过很多次酒店，第一次差评，有图有真相，免费升级后的房间竟然比以前的更小

携程网(Ctrip)住店用户 s***_ 2018-02-21酒店外风格是5年前的装修风格，但明明写的17年的，还是适合年纪大点的人住吧，年轻人还是觉得不够时尚，别的服务都好的

观点：环境环境不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-02-21灰常好的酒店周边性价比很高的一家氛围很好一层有几个小哥弹吉他敲箱鼓出门就是大悦城特别赞前台check in 的小妹joy 帮我升了房

观点：灰好性价比高氛围好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2018-02-21酒店很新，设施也很好，但房间地面清洁需要加强。春节期间机器人送房间用品有新意但有点慢。

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-02-21新酒店环境更好，交通很方便

观点：环境好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-02-21一般般，没什么突出的地方。

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-02-21卫生环境太差了

观点：环境差

携程网(Ctrip)住店用户小***切 2018-02-20不错不错不错

携程网(Ctrip)住店用户 w***g 2018-02-20酒店还是不错的，在这么一个中心位置，隐藏着这么一座五星级酒店，大隐隐于市。。。价格没有隐藏。。。着实和国际接轨了。。。。望再接再厉，如果有机会我们想还会入住的！！！酒店还是不错的，在这么一个中心位置，隐藏着这么一座五星级酒店，大隐隐于市。。。价格没有隐藏。。。着实和国际接轨了。。。。望再接再厉，如果有机会我们想还会入住的！！！

观点：酒店不错

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