上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-07-26带孩子玩的不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-07-26酒店的户外人造沙滩泳池最为出彩！

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-07-26环境非常好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户千***咪 2017-07-26泳池很美，床很舒服，增加了些戏水用具，孩子很尽兴，只是早歺较去年有些退步。

观点：泳池美床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-07-26都是带娃去玩的，沙滩真的很不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2017-07-26环境优美，房间宽敞

观点：环境好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 j***g 2017-07-25挑到一个40度的高温天带着一岁多的孩子入住酒店。提早30分钟到的酒店。已经有十来个客人排队了，入住手续也已经提前开始办理。还有外籍工作人员在疏导，排队15分钟的样子就办好了。前台小姐办理的很迅速，但丝毫不影响她的微笑服务。退房的时候掐着整点人也很多，但是也有工作人员帮忙快速退房不用排队。这个特别要点赞，说明酒店有在改进和进步。看到评论投诉入住的有不少，我只想说，本来就是旺季，排队和等待是避免不了的，也应该相互理解。入住的是池景大床房，能看到泳池的一部分，还有个小阳台，完全可以冒充一下三亚。房间设施的确比较老化，卫生方面也一般。隔音比较差，经常听到走廊说话走动的声音。接着说泳池，本以为暑假入住人流很多，肯定就下饺子了，没想到因为室内外的泳池面积够大，能容纳比入住更多的客人，所以一点都不显得拥挤。我们下午3点下的水，水温比气温低一些，泡在水里超级舒服，孩子玩的都不肯出水。如果小朋友玩沙子建议5点之后，太阳不会那么晒，沙子也没有那么烫。宝宝一直是在大游泳池套救身圈玩的，没有去儿童水上乐园，因为考虑到孩子还小，滑滑梯直接滑到水里还是比较危险的。游完泳就去餐厅吃晚饭，自助餐288一位太贵又不想吃太多，就去了旁边的中餐厅点菜。服务很好，但是上菜速度比较慢，不过服务员也提前告知了。价格也不便宜两大一小，三菜一汤一个饮料花了300元。不过味道很棒。再来说说周边，没有超市没有便利店，询问前台告知有自动贩卖机，其中小罐可乐就要20元，有种你不买没地方可买的感觉。难怪入住时看到经验丰富的客人都成箱的带饮料过来。手机没电想要充电，问前台借数据线和插头，告知没有此项服务，这也是我入住多个酒店以来第一次碰到的。要自己去大堂用机器租充电宝，特别麻烦。所以建议马大哈们别忘记带好充电设备。自助早餐看着品种很多，但说实话真的不怎么好吃，油条又硬又老，面包也不新鲜。早餐的服务生们态度就很一般，和五星酒店的服务不太匹配。因为在上海拥有这样大的室外游泳设施的酒店还是很少，这家酒店还是有很大的优势。所以希望在提高自身服务质量的同时，也提高一下住客的入住便利感，毕竟酒店费用也不是很便宜，该有的服务还是要提供。不过我还会考虑再去玩，那时可能就定池畔房了，因为出了阳台门就能下水，太爽了。

观点：服务服务不错要点赞卫生一般隔音不行房间大感觉舒服性价比一般服务好味道棒服务服务一般服务差性价比低

携程网(Ctrip)住店用户乌***平 2017-07-25蛮适合亲子游的，酒店周围都是泳池基本能连在一起，水不深适合小朋友玩，一楼还有游乐设施，房间设施有点旧，整体还不错！

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-07-25每年夏天的必备项目，因为小孩真的喜欢沙滩，！这么热的天居然每个房间的冰箱都是不通电的，想买点饮料都不行，反正非常不方便！还还有就是住房退房都要等很久，每次都这样！

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户阿***叔 2017-07-25客服服务极差极差！

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-07-25每年都会来，亲子旅游的上选

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-07-25服务，卫生，住房很不错，美中不足空调风太小，同时自助晚餐性价比超低，早餐一般，对不起这价格

观点：性价比一般价格一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-07-25酒店环境好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-07-25冲着人造沙滩去的，还算不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-07-25酒店老旧了，沙滩不错，适合低幼

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