上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-07-25酒店还可以，不过服务一般，checkin排队45分钟，住酒店第一次这样

观点：酒店还可以服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-07-25酒店老旧了，沙滩不错，适合低幼

携程网(Ctrip)住店用户 C***Y 2017-07-24夏日炎炎，冲着酒店的游泳设施来的。小朋友玩得很开心。入住的时候排了好久的队，果然最近上海市民都热疯了。房间设施略陈旧，可能因为周末爆满，服务也略有欠缺，房间少放的两件浴袍始终没送过来。赠送了游戏抵用券，还不错，总之，算是一次满意的周末亲子游。

观点：设施不行感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 w***9 2017-07-24酒店儿童乐园化，挖沙，游泳，儿童泳池，室内泳池，儿童游艺中心都非常好，餐厅也不错，早饭很丰富

观点：中心好餐厅不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-07-24首先服务绝对是1?差评，1点开始办理入住，慢是慢到不行，排到2点总算办好了，告诉我们房间没打扫好！好吧先玩一圈，三点问还没打扫好，最后是四点半才给了我们房间！而且还不是原来预定的池景房！打电话去前台确认，被告知他们去处理，一会给我电话，最后也就不了了知了，孩子本来应该睡的午觉也被耽误了！

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 a***1 2017-07-24作为资深的携程用户，在携程订了之么多年的机票和房间，这是第一次给出差评，预定了两个含双早的肯豪华房（PS:预定页面写的清清楚楚是双早），入住时提供三张身份证，女儿12岁未办理身份证，且超过1.5米需付早餐费用，前台只给三张早餐券，说按身份证发早餐券，我跟前台理论我预定的是双早的，你就应该给我双份早餐，哪怕我一个人吃两份是我自己的事情，预定单确认时我的合约已经是成立的，合约内容就是双份早餐，最后在我打12315投诉后，前台给了餐券。

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-07-24周末带孩子去玩，酒店还真不错。小朋友的最爱，但可惜的是娃娃池里的游乐设施喷水枪是坏的，孩子很失望。其他的都还不错下次还来玩。晚上坐在泳池旁还可以看电影哦！

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-07-24游泳池很不错，房间小了点，有点旧！

观点：房间小

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-07-24如果没有车不太方便酒店内部很好很棒酒店工作人员很nice

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 l***0 2017-07-24酒店硬件设施都很好，但是客房服务人员的态度实在不敢恭维。因为孩子洗澡的时候把房间内提供的拖鞋弄湿了，不能穿了，走廊里正好有客房服务人员在打扫卫生，我就想问她要一双拖鞋。这位阿姨的回答让我很不舒服，“我们酒店的拖鞋是不能带回家的哦”。请问这句话是什么意思？

观点：设施好服务服务一般阿姨一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-07-24每年都会来的酒店沙滩泳池特色来的就是为了他家这个了基本都是带孩子来玩的酒店设施稍微旧了点周边没什么吃的酒店日料店还是可以的

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-07-24大床房和亲子饭都能加床，酒店的游泳池带人工沙谈滩，非常适合小朋友游玩。

携程网(Ctrip)住店用户 a***i 2017-07-24孩子玩的很开心，总体都不错

观点：总体不错

携程网(Ctrip)住店用户 l***d 2017-07-24酒店空调很好，餐饮也很不错，但入住时间真的是个问题，希望能改善~

观点：设施好餐饮不错

携程网(Ctrip)住店用户秦***维 2017-07-24每年都要来一次，带娃实在太好了，就是早餐种类略少和房价不符

观点：感觉好

上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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