携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-05-14带着孩子过周末,前台办理check in 先是早餐券房号写错,后来到了房间发现少给一天的餐券……晚上发现,有一张门卡没开……第二天下午发现两张门卡失效……就这件事儿我们就几次拜访了前台……但这不是最奇葩的,最奇葩的莫过于泳池登记完就发毛巾(一人一条),然后泳池区没有干毛巾拿,陪孩子游完,发现自己的毛巾已经被有需要的人拿走了……无奈问工作人员有没有干毛巾,工作人员和我说走不开,自己去前台拿……她让我湿哒哒的去前台拿……,到了浴室,依旧没有多余的干毛巾,这次连工作人员也没有了,到了第二天我按经验想把珍贵的毛巾锁在更衣室,然而在我准备关门的时候,发现锁是坏的……我无奈的通过网页找到酒店前台转到泳池前台……然后想喝水但没有纸杯……所以这个地方除了回收毛巾的桶很多之外,要啥没啥(不用幻想甩干机)。入住体验非常糟糕,难道是因为改名了吗?但作为万豪旗下的品牌,这样的服务能再差点吗?