三亚保利瑰丽酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户梭***娃 2017-12-30特别好会推荐给朋友

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 C***n 2017-12-30做得比较粗糙的五星酒店，而且很多房间不朝阳，冷的很，以后不会再住了

携程网(Ctrip)住店用户 f***y 2017-12-28今年最佳入住体验

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-12-27环境挺好的

观点：环境挺好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-12-27还不错，酒店设施很棒

观点：感觉不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户蛋***我 2017-12-26三天泳池海景。水凉！本身房间泳池不大。能能整个热水口？三天花了我1W多呢，这么心疼电费！主要为了陪孩子啊。房间有点迷宫格局不好。卫生间呵呵。**，40平公寓方便的地方都比你的大！！！！大！！环境不错，景色5星吧。水疗很想去每天忙完10点了都，在预约就满了。感觉没瑞吉好。。瑞吉到门口感受的是王者待遇！去你家，不好意思，走错俩次门。找门30分钟！

观点：房间不大房间一般环境好

携程网(Ctrip)住店用户闲***人 2017-12-26迷人的风景，让人流连忘返，瑰丽酒店让我体验到如家一般的温馨。

携程网(Ctrip)住店用户快***5 2017-12-26差！！！！！！！！！！！！！！首先开车导航居然找不到酒店入口，兜了半天，问保安也没说清楚。原来酒店入口居然是侧边一个小门，没有酒店大堂的标识，晕死。然后进入停车场居然是无法坐电梯到酒店大堂的，也是找了半天。。。标识非常差劲进入大堂，一个服务生问我们去哪里，帮拿行李，结果我们说新办入住的，行李就让我们自己拿了，what ？莫名其妙。到了大堂，已经快三点，结果办理入住说还没打扫好，我们坐了半天，实在太累了，交涉几次问大概几时能好，前台服务的脾气就来了，说让我们回到座位耐心等待答复？？？what ？这个所谓五星级服务态度也是醉了，大哥，3点了，还没能入住？管理太差劲了吧？后来实在不行了，我就说随便给我间吧，才勉强给我间已经打扫好的房，理由是说这间风景没那么好，才没给我，我也是醉了我还有要求么？累个半死三点多了能尽快入住休息已经是我最大的愿望了。入住后，发现床太软了，跟北京瑰丽酒店的风格怎么差距这么大，床垫太软，整个人就像陷进去一样，睡不好。

观点：标识差劲服务服务一般感觉差劲

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-12-26这是这几天在海棠湾住的最舒服的酒店了，虽然下午入住的时候等打扰房间到六点才进去，但是酒店经理送了一瓶红酒作为歉意，还是挺舒心的。

携程网(Ctrip)住店用户 Y***9 2017-12-26酒店非常满意，位置就在海棠湾，就在海边，酒店外的环境设计，配套设施非常不错，房间里的设计很好，用品都非常新，很适合带着小孩一家老小过来度假。

观点：设施好设计好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-12-26就是交通不方便

观点：交通不便

携程网(Ctrip)住店用户 l***n 2017-12-26各个方面都不错。就是离免税店有些远。早餐也没有品种少，就是人多，需要等位。酒店风景环境都不错，房间外面都是露天的，很有一番风味。

观点：方面不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户闲***人 2017-12-26推开门一瞬间被震撼到，11层看海效果让人如痴如醉。

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-12-25酒店还是不错的

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户转***7 2017-12-24瑰丽酒店环境还不错，给人舒适的感觉，硬件这块提出几点建议：1:房门比较重，有一半的几率是关不上的，所以建议大家关门的时候一定要注意有没有关好；2:浴室花洒有点漏水，有时候要拧一下这点比较不好更改，因为是装修时候的硬伤；3:儿童娱乐区电视游戏控制器不灵敏，建议酒店方尽快更换。酒店的早餐很干净，品种不多但非常精致，随时会填补，餐厅服务也很棒。前台入住服务人员没什么笑容，有小孩也没人理，这点我觉得可以做得更好，更加令人尴尬的就是一楼的女服务人员，我们在酒店点了外卖，到一楼取餐准备回酒店的时候（当时手里拿了房卡），一位女服务员说：外卖不能送上楼！有点无语，出示房卡在她眼前她才没说什么。这是对瑰丽酒店的整体印象，硬件和周围环境都还不错，服务真的需要加强，相信酒店方通过培训会做得更到位

观点：酒店环境还不错环境环境一般早餐干净服务一般环境好硬件还不错周围环境还不错服务服务一般服务好

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