三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-03-03早餐很赞，品种丰富，味道也不错。酒店位置很赞，挨着免税店，周围也有一些海鲜排档。去景点自驾要更方便些，总体满意

观点：早餐赞品种丰富味道不错位置好

携程网(Ctrip)住店用户杨***王 2019-03-03紧靠免税购物城，性价比高

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-03-02酒店紧邻免税店地下停车场免费早餐很丰富，缺点是隔音效果不好大清早走廊有人说话，听得一清二楚！

观点：效果不好

携程网(Ctrip)住店用户 S***6 2019-03-02酒店蛮大的，配套设施不错，交通方便，机场还有接送机，到免税店和周边水族馆步行就到，风格也是我喜欢的！推荐大家

观点：设施好交通方便风格不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-03-02很不错免费升级了

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-03-02这是我们第二次住这家酒店了，首先要说酒店的服务人员，态度特别的好，服务特别周到！这次接待我们的是贵宾服务的闫洁(jasmine)，小姑娘人长的漂亮，工作认真负责，全程面待微笑！我定的房间是不含早晚餐的，她主动给我们申请了会所早餐和下午茶，怕我们不认识路还到房间门口接上我们去会所餐厅，真的很暖心！必须要给小姑娘点赞谢谢你这几天对我的关照！酒店很大，房间宽敞，有好几个游泳池，适合各种不同人群，旁边就是免税店，走路5分钟就到！总之对这家酒店非常满意！下次在到海棠湾还会住这里！

观点：服务不错服务好感觉漂亮工作认真感觉赞房间大

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-03-02还不错。挺好。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 6***2 2019-03-01一行四人哦海南度假，前三天住了三亚湾瑞吉酒店！从瑞吉到威斯汀，就是因为离免税店近，走路可达真心近！不过房间设施老旧，蚊虫特别多，我跟我老婆都被咬了十几处。。。酒店比较寒酸，无论硬件还是软件，都是我住过最差的酒店，没有之一！强烈不推荐大家入住！住了两天，今天四个人我们全部换到同区域的香格里拉来了，比威斯汀好太多太多了！

观点：设施老感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2019-03-01酒店特别大设施齐备服务好最重要的是离免税城特别特别的近，泳池特别多，水质特别好，早餐特别棒最后就是:推荐

观点：设施好服务好水质好早餐棒

携程网(Ctrip)住店用户巴***爸 2019-03-01因为是携程预定房间楼层低位置偏，有点失望

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-03-01早餐很好，品种齐全，老人小孩都能吃，而且特别好吃，小点心特别精致，而且都是现做.酒店有私人沙滩，就是风浪有点大，酒店里有沙滩泳池和普通的露天泳池，很大很好，不深，1.2m.酒店的服务人员也特别有礼貌，都会主动的打招呼.有接送机服务，离免税店超级近，走路5分钟左右，提前一天给酒店打电话还能享受9.5折，很划算.以后还会选择.

观点：早餐好品种齐全点心精致感觉好服务特别服务不错感觉划算

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-03-01前台非常漂亮，服务非常好!

观点：前台漂亮服务好

携程网(Ctrip)住店用户 m***6 2019-02-28为了免税店优惠券入住的，定的时候价格正好活动价很便宜，下次去海南还会入住的

观点：价格不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2019-02-28早餐不错，服务好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-02-28我发誓我再也不会去了！这是我住酒店里体验最差的一次！！！带着父母早上9点30分左右走到餐厅，发现居然要排队进场，队伍很长排了至少100人，小孩儿老人都在队伍里边站着，饿着肚了黑着脸。于是我就越过队伍去餐厅门口问为什么排队，给的解释说是因为下雨了，原本室外的用餐区不能用了，结果让我们活生生饿着肚子从9点40站到了10点20才进门，我家老爷子一直站着都饿的低血糖了，直接回房间气的不吃了，自己泡面去了。我就想问几个问题：海棠湾的酒店是下雨就要排大队吃饭吗？没有这接待能力为什么要接待这么多客人？意外天气没有应急预案吗？下雨了也算是意外天气吗？提前打电话通知一下分时间段用餐不行吗？非得要让老人小孩儿都在门口傻站40分钟吗？二楼的中餐厅不能临时用一下吗？谁给这个威斯汀惯的这个傲慢的毛病！是免税店结账排队你酒店也排队吗？接待态度就是不可置否，上百人在门口堆着，该怎么干还怎么干。本来早上起来时间很紧，接下来还有旅游行程，站了40分钟，吃完了出门都11点了，还气的老爷子没吃早饭，最后回去泡的方便面。spg那边投诉我也投了！退房走的时候连个道歉都没有，我真的服气了！以上是第一件事儿，下面说第二件，我带着爸妈第一天去泳池边上吃海鲜套餐，纸质和ipad菜单上上边赫然写着3人套餐微信粉丝专享价7XX，结账时候收了我1000+，得到的解释是过年这几天不微信支付还是原价。请给我个解释，为什么我点菜的时候你们不说呢，上边也不写上时间，结账的时候就直接收原价，钱都是小事儿，关键是真的憋气！我只能说照片证据都在，照片里只是一部分，后来吃饭的人多的都排成蛇形了，好在大家素质都不错，没有打起来，但是吵吵闹闹不绝于耳！好好一趟海棠湾行程，除了住的那个2天一万的套房的泳池还可以，没留下一点好印象，还憋了一肚子气！有图为证，实名投诉，你们也有我的入住记录，可以找我对质。

观点：感觉差房间一般态度一般

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