三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-04-02第一次来三亚，和好朋友一起，为什么选择这家酒店，大概也是因为仔细看了携程上各位网友的评价，说这这边不管是服务还是环境都很赞，想着一定要自己体验一下，在我下午抵达酒店的时候，管家周生杰mark小哥哥就非常热情的帮我提了行李，帮我送到房间，因为我们三个人入住的加上我们定的又是泳池房，所以又得麻烦他们给我们加洗漱用品和准备水上得游乐玩具，周生杰mark还有康乐部的马震伟 ben也一直帮忙提供贴心服务，对待我这种碎事比较多得客户，他们两位也是特别有耐心、特别热情，在此特别感谢这两位热心得小哥哥给我这次得三亚之旅添加了幸福指数。很喜欢这座城市，这次行程太赶，有点遗憾，下次时间充足再来到这里肯定还会选择这家酒店，强烈推荐！??

观点：环境好哥哥热情服务好热水效果好时间充足

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-04-02环境很好连住了三天很舒服，工作人员服务态度也很好，下次来还会选择

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-04-02不错不错不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-04-02非常理想的一次出行，酒店环境非常棒，孩子们很喜欢，酒店服务也很赞，只有想不到没有做不到，宝宝床档，宝宝坐便器，宝宝推车都是免费使用，并且很贴心主动推荐，每次都让我们很惊喜，很贴心。天气热，酒店服务人员杜亚东很热心驾驶电瓶车带我们在酒店里参观园景，老人和孩子们很开心。早餐品种丰富，有很多孩子们喜欢的食物，而且孩子的早餐免费提供。一共住了三天，孩子们就在海滩和园林玩耍，都没出去，跟省心。

观点：环境好服务好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-04-01特别感谢刘婷婷跟我们升级了房间.服务特别用心哦，酒店设施也比较齐全，也有婴儿床，防护栏，还有小孩专业洗漱用品，早餐也特别丰富，五星

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-04-01超级好。拍照能出片的地方也很多。管家服务也很温馨。在瑞吉住心情美美哒。透明泳池旋转楼梯私人沙滩都很漂亮。中餐厅也很好吃。就是有点贵。

观点：感觉好服务好感觉漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 Z***T 2019-04-01每次到三亚，瑞吉是我的首选。这是我第四次回来入住瑞吉酒店，每次回来就像回家一样。今天的海的颜色很漂亮，有三种不同的炫丽的蓝，让人的心情无比愉悦。酒店很漂亮，透明的无边泳池依旧是我的最爱。一到酒店，熟悉感油然而生；行李员热情帮我拿行咯，前台迅速办理，服务专业；住到了我最喜欢的东边八楼的房间，面积大，视线广，很舒服；让我惊喜地是水疗居然有瑞妍的零售产品和极其难买的白皙面膜。下次回来会一如既往地选择瑞吉。

观点：颜色漂亮酒店漂亮房间不错房间大感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户宋***森 2019-04-01服务非常好，客服人员也热情，有问题解决也非常快。需要什么服务，客服人员也非常及时的解决。谢谢。

观点：服务好人员热情客服及时

携程网(Ctrip)住店用户 f***u 2019-04-01每年来三亚都会来瑞吉住几天，这次是凌晨到的飞机到酒店后休息已经是凌晨三点多了，可早上8点左右开始就传来装修的声音，打电话前台说正在维修房顶让我们换房间，那为什么办理入住的时候不把房间安排在没有装修的楼层呢，特意升级的至尊海景房，结果却弄出个这个情况，看来酒店交接方面做的太不到位了。接下来说一下礼宾部的工作人员THEO，过来帮我们换房间拿行李的时候服务态度特别好，而且得知我要寄发快递的时候主动帮忙联系快递人员，还有就是礼宾部的任梦田员工，在我们退房后主动帮忙拿行李，服务非常的周到，三亚的五星酒店住了很多，得说瑞吉礼宾部的服务真的是最热情周到的，本来这次因为换房间的事情很生气，最后被礼宾部的员工们热情周到的服务而化解，下次还会再来瑞吉！

观点：服务好服务不错房间一般员工热情

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-04-01酒店位置很好找，附近就有百花谷商业街，晚上那条街也是无比的热闹，管家Wendy小姐姐超级超级温柔，我一个女生听她讲话心都要被她融化了，服务也超级好，有问题都会一一耐心帮我解答，颜值也超高，还有特别要提到的就是酒店门口的礼宾小哥哥，好像有一个戴眼镜的小哥哥（具体忘记了），真的超级有亲切感，记性也超级好，真的很nice，长相很清秀。但是酒店服务给四颗星是因为泳池旁和沙滩旁的服务人员，因为瑞吉是全球连锁，之前去巴厘岛瑞吉，无论是沙滩边还是泳池边，只要客人打算在躺椅上休息，工作人员立马就会拿毛巾和冰水过来，三亚瑞吉还做的不太好，我们坐在躺椅上等了半天，原来发现毛巾和水是客人自己过去领的，我自己过去领没关系，奇怪的是我认为全球连锁的酒店服务不是应该是一样的吗？希望有所改进。还有早餐真的不好，巴厘岛瑞吉早餐可选的鲜榨果汁超级多，光酸奶就有好多种口味可以选择，还有牛排，三文鱼等等，这边只有苹果汁？西柚汁？黄瓜汁？橙汁？油条还硬的咬不动？只是提提建议，希望有所改进，总体来说入住感还是不错的，第一天听前台小哥哥的建议升级了泳池房，主要是为了方便拍照，但是泳池是相通的，水也很脏，里面有沙子，建议游泳去中央恒温无边泳池，第二天免费帮我们升级了海景房，虽然离海还是挺远的，但是打开窗看见窗外的环境心情都变好了呢。酒店里面可以点外卖，但要自己下去取，叫滴滴也很方便，想要去免税店可以坐免费大巴去，但必须提前一天预约。泳池房里泳池的水上会飘着酒店免费的火烈鸟坐骑浮床，小姐姐可以各种凹造型拍照。

观点：酒店位置很好位置好服务不错感觉亲切记性好感觉不错位置方便

携程网(Ctrip)住店用户阿***拔 2019-04-01早餐很丰富，管家服务一如既往的好，中餐厅的厨师水平也很高。可惜的是酒店的沙滩和海水没有以前干净了……

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-03-31瑞吉酒店的管家式服务很好，很贴心。刚到酒店嗓子不适，服务生就要帮出去买药，服务的意识很强！餐饮种类很多，可以适应各种口味！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户方***显 2019-03-31酒店环境很好，很漂亮！特别是中央恒温透明泳池特别棒！特别适合拍照凹造型！酒店的自助早餐也不错！种类很丰富！酒店有免费的儿童乐园，还有孔雀可以看，合适带孩子入住！还有酒店的内的中餐厅菜做的很好吃！

观点：环境好泳池棒早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-03-31酒店很贴心的准备了床围，知道我们带小孩需要冲奶，直接给我们送了一件纯净水到房间。半夜孩子发烧，帮我们送耳温枪和电池。游泳池超漂亮，沙滩也很漂亮。每一个服务员的态度都超级好。印象深刻的是任梦田，真的是各种帮忙，非常感谢，这一次旅行超级棒

观点：酒店贴心游泳池漂亮沙滩漂亮服务好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-03-30定的泳池房，房间干净也很大，每天都有免费的饮料，早餐到中午11点也是第一次见，就方便了懒床的人，种类很多味道不错，服务也很热情，礼宾部的小哥哥会帮拿行李，Theo直接帮我们把行李拿到房间，是个度假的不错选择，只是交通不怎么方便，海边的水质没有喜来登那边的好

观点：房间大房间干净味道不错服务好感觉不错

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