三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2019-03-30很舒适，适合亲子，有两个游泳池，小游泳池的水滑梯孩子很喜欢。景色也很好。早餐的面包有几十种，鲜榨果汁很新鲜。

观点：环境好景色好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-03-30酒店服务很好，免费帮我们升级了房间，管家服务也很棒，还帮我们争取多争取了一份早餐，酒店还赠送了跟拍，跟拍的摄影师Jim摄影技术很好，帮我们拍的美美哒，总之很开心，值得推荐

观点：房间不错服务好技术好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-03-30定的泳池房，房间干净也很大，每天都有免费的饮料，早餐到中午11点也是第一次见，就方便了懒床的人，种类很多味道不错，服务也很热情，礼宾部的小哥哥会帮拿行李，Theo直接帮我们把行李拿到房间，是个度假的不错选择，只是交通不怎么方便，海边的水质没有喜来登那边的好

观点：房间大房间干净味道不错服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-03-30酒店很有传统，是亚龙湾最有内涵的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-03-30说起这个酒店简直就是差到家了，（1）在携程预订了园景房双床房，到店后被酒店前台告知只有大床房，但可以加一点钱给我一个位置好一点的双床房，经过一番沟通后酒店同意不加钱给一个双床房，但是是2楼的，阳台上一面大石头挡住所有光线，后来本人致电携程抗议，在携程的努力下酒店在第二天终于同意给我换我之前预订的那种房型，到第二天酒店一直不情愿换、一直拖到下午2点才给予换房，结果被耽误了一天的行程安排，在此我要感谢携程的努力！（2）本人要离店当天早上外出11:40分回酒店告知前厅部工作人员需要延迟退房，延迟到下午1点退房，然后回房洗澡收拾行李，结果20分钟后前台工作人员致电我家老人房间表示12点必须退房，不然需加收一天房费，当时我觉得很意外，作为万豪旗下的一家高规格酒店难道前台人员不懂啥叫延时退房吗？就算12点不下楼就一定需要加收一天房费钱吗？难道续住不能是半天吗？这些基本常识和礼仪都没培训过怎么能对得起万豪的品牌？这里特别强调一下瑞吉的前台、前台都非常傲气、都认为自己有点关系能在酒店混、堂堂瑞吉酒店如果都是现在这个前厅部的水平早晚倒闭，作为前台你们是酒店的窗口，是酒店的形象、试问下酒店如果效益下降，客人都被你们吓跑了你们难道再祸害下一家酒店吗？至于酒店的硬件和位置还是比较不错的，但沙滩工作人员应该主动给客人提供矿泉水，而不是客人去要水，而且矿泉水根本不在明面上、你只能看到毛巾看不到水，水都藏在箱子里，早餐服务还是可以的，对于同价格和同位置我还是倾向于丽思卡尔顿、对瑞吉酒店这次的入住非常失望！望酒店高层重视一下我所提的意见、早日提高服务意识和质量！

观点：感觉差房间一般位置好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-03-30网红酒店，住的泳池房，房间很漂亮，很大。就是有一种小飞虫太可怕了，咬一下一周都疯痒，原来以为只是小飞虫没想到咬了这么痛苦，我老公一时没注意，一只小腿上被咬了不下20口，太悲催了。酒店位置很偏，要出去吃饭靠走路是不行的，环境还是很好的，泳池里有泡泡浴，可惜只有周五周六有。沙滩非常不好，很小，都是海藻。重点是我第一次尝试晚上整夜睡不着，房间温度下不来，被子很厚，热的受不了，不盖被子又太冷，再加上被咬的地方奇痒，简直太痛苦了，一个惨字。

观点：房间美环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-03-30服务非常棒哦，在续房不想换房的情况下，很贴心的管家帮忙。非常感谢。免得我来回搬行李。自助餐如果有海鲜粥更棒了

观点：服务好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2019-03-29房间不错，很大，各种生活用品齐全，连漱口水都有准备，可见店家的细致服务。早餐品种一般，住了两个早晨，高峰期用餐都需要等座，用餐环境嘈杂，这点拉低了瑞吉的分数。其他都还好了，推荐入住。哦，亚龙湾海水真的不行了，沙滩也脏。

观点：房间好用品齐全服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-03-29钱钱钱钱钱

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-03-29瑞吉酒店的房间还是不错的，但是细节还是有些小小问题，门的有好多灰，可能是我太仔细看吧。早餐的话不丰富和成都的瑞吉差很多。总体来说房间不错，建造的风格和巴厘岛度假区很像。

观点：房间好风格不错

携程网(Ctrip)住店用户 w***2 2019-03-29每年都要去几次，各个方面我本人都很满意

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2019-03-29房间冰箱饮料免费，补充的也很及时，每天都有六七瓶水在房间，完全够喝了。服务员看到我在泡茶，又多拿了好多水过来，服务人员态度和善主动，不错。房间也大，卫生间豪华舒适，性价比不错

观点：房间不错房间大感觉卫生性价比高

携程网(Ctrip)住店用户上***祖 2019-03-29酒店环境很好，房间宽敞舒适不压抑。游泳池很大游起来很舒服

观点：环境好房间大房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-03-29酒店位置很好，安静舒适，各位服务生服务热情贴心，是我住过最贴心的酒店。房间设施很nice，早餐也很丰盛。唯一遗憾就是私家海滩海水有点脏。总之，下次来还会住到瑞吉

观点：位置好服务好设施不错

携程网(Ctrip)住店用户人***g 2019-03-28没有坚持住开始的水准，过程中发生一些不专业的情况，几次反应后有了一定的弥补，但是还是希望可以匹配瑞吉的招牌吧。

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